DEGASA S.A., CUIT 30-71184094-6, con domicilio en Paroissien 1930, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina – licenciataria de la marca KFC en Argentina- (en adelante, “KFC”), invita al público a participar de la Plataforma KFC, disponible en su versión web y aplicación o app (en adelante, la “Plataforma”), en los centros de aplicaciones de IOs (App Store) y Android (Google Play), a los efectos de solicitar y abonar los productos ofrecidos en los locales KFC de la República Argentina (en lo sucesivo, los “Locales” y/o “Local”) para ser recogidos en el lugar (en adelante, “Servicio de Pick Up”) o que le sean alcanzados hasta el domicilio denunciado (en lo sucesivo, “Servicio de Delivery”). El uso de dicha plataforma se regirá por los siguientes términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo”):

1. PÚBLICO PARTICIPANTE.

La Plataforma podrá ser descargada por personas mayores de dieciocho (18) años, que acepten y cumplan con los términos y condiciones del presente Acuerdo. En el hipotético caso de que un menor de edad utilice la Plataforma, en cualquiera de sus versiones, se entenderá que cuentan con la autorización de sus padres y/o representantes legales; quienes serán responsables de los pagos que deban cursarse por la solicitud de productos KFC y de todo accionar que el menor tenga en relación a la Plataforma (en lo sucesivo, “Usted” o  “Usuario” o “Consumidor”, indistintamente).

Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar la Plataforma. Si no está conforme con los términos del Acuerdo, no la utilice. El uso de la Plataforma por parte del Consumidor constituye la aceptación del presente Acuerdo y de la Política de Privacidad que, en conjunto, conforman los Términos Legales regulatorios de la relación contractual entre Usted y KFC. Desde la Plataforma el Consumidor tendrá acceso a los Términos Legales los cuales deberá leer a consciencia previa aceptación de los mismos.

El uso de la Plataforma, sea en su formato web o de aplicación móvil, se rige por los términos y condiciones aquí estipulados. Asimismo, el uso de la Plataforma será bajo exclusiva responsabilidad y cargo de los Usuarios; así como todo otro bien o servicio que no fuera expresamente detallado e incluido en el Acuerdo, los que de ocurrir estarán a cargo de los Consumidores.

Está prohibido utilizar la Plataforma con fines ilegales o prohibidos por este Acuerdo. El acceso a la Plataforma puede ser denegado inmediatamente por KFC, con o sin previo aviso, si el Consumidor no cumple con alguna disposición de este Acuerdo y/o condiciones adicionales.

2. FACULTADES DE KFC.

KFC podrá actualizar y/o modificar la Plataforma y el Acuerdo de considerarlo necesario. El uso de esta Plataforma por parte del consumidor luego de que KFC lo notifique respecto de su actualización o de una modificación en los términos del Acuerdo, constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha en que los mismos se produzcan. El Acuerdo podrá ser consultado en los Locales de KFC adheridos y en la Plataforma.

KFC tiene la facultad de, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender o impedir el uso de la Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso. El Consumidor reconoce no tener derecho alguno en y sobre la Plataforma. KFC no tendrá ninguna responsabilidad con el Consumidor si se interrumpe la Plataforma o si su facultad de acceder a la Plataforma concluye, independientemente del motivo.

3. FACULTADES DEL USUARIO. LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA.

KFC le concede al Consumidor la facultad de crear y utilizar un usuario en la Plataforma, con licencia limitada, no exclusiva y revocable para contratar con KFC sea en la modalidad de Servicios Pick Up o Servicio de Delivery, en la medida que no contradigan los términos de este Acuerdo. El Usuario reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo y cargo. 

La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la misma como así también toda la información, comunicación, foto, texto, video, gráfica, música, sonido, imágen, diseño y cualquier otro material proporcionado a Usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “Contenido”), están previstos pura y exclusivamente para su uso lícito. 

La Plataforma, el Contenido, y su selección, coordinación y disposición, son propiedad de KFC y/o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso del Contenido o Plataforma es una violación de la ley y a los derechos de propiedad intelectual, protegidos por la Ley 11.723 (y sus modificatorias). 

El Consumidor reconoce haber sido informado por KFC que tanto el Contenido como la Plataforma están protegidos en Argentina e internacionalmente por una variedad de normas, que incluyen pero no se limitan a: los tratados internacionales, las leyes de derechos de autor, leyes de marcas (Leyes Nº 22.362 y 26.355 y consecuentes), las leyes de patentes y modelos de utilidad (Ley Nº 24.481 y consecuentes) y propiedad intelectual (Ley Nº 11.723 y consecuentes), etc. 

El Usuario manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con los Términos Legales, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades y/o territorios del país.

4. LIMITACIONES AL USO DE LA PLATAFORMA.

La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados al consumidor por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo. 

El presente Acuerdo le concede permiso al Consumidor para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Tampoco le está permitido al Usuario utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. El Consumidor tiene prohibido modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados de la Plataforma.

Cualquier uso de la Plataforma que no se encuentre permitido en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma, está prohibido. 

El Usuario se compromete a: 

• No hacer un uso indebido del Contenido de la Plataforma;
• No descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de KFC, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre sus consumidores, que diluye la fuerza de KFC o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de KFC;
• No utilizar ninguna característica de comunicación electrónica de la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, que incite a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o para propósitos censurables o inapropiados según lo determinado por KFC;
• El Consumidor no cargará, publicará, reproducirá o distribuirá cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) de KFC, sin obtener primero el permiso del propietario de tales derechos;
• No recoger o almacenar datos personales de otros usuarios;
• No utilizar la Plataforma para fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de KFC; y,
• No cargar, enviar por correo electrónico, incluir en mensajes (como se define más adelante) o transmitir cualquier material que contenga virus, archivos corruptos, software, enlaces a otros sitios o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan afectar adversamente, interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento del sistema de KFC, la Plataforma o la computadora de cualquier tercero. Asimismo, se compromete a no compartir o publicar contenido que atente contra el funcionamiento de la Plataforma u otra característica.

5. SOPORTE Y SERVICIOS NECESARIOS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

La Plataforma requiere para su funcionamiento la existencia de un dispositivo (entiéndase como tal un smartphone, PC, Notebook, Netebook, tablet, etc) con un servicio de datos activos (es necesario tener conexión a internet y GPS), todo lo cual se encuentra a cargo y cuenta del Consumidor; es decir que, es responsabilidad del Usuario tanto la gestión como el mantenimiento de estos servicios y la obtención de un dispositivo adecuado. 

El Consumidor reconoce y acepta que la Plataforma podrá solicitarle el envío y la recepción de comunicaciones electrónicas a su costo, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de Plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. En tal sentido, el Consumidor consiente el hecho de que de no contar con un plan de telefonía celular o internet ilimitado, podrá incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma o se verá imposibilitado y/o limitado de acceder a ella. Es decir, que Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

KFC no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

6. DATOS PERSONALES Y CONTENIDO BRINDADO POR EL USUARIO A KFC. AUTORIZACIÓN.

El Usuario autoriza a KFC por su mera utilización de la Plataforma a hacer uso de sus datos personales obtenidos a través de la misma para la confección de una base de datos, con el sólo y único efecto de crear un listado de consumidores de la Plataforma, sin que ello le otorgue derecho a indemnización o compensación alguna. Dicha base de datos será almacenada en servidores seguros, de acuerdo a lo detallado en la Política de Privacidad. KFC se reserva el derecho a modificar el domicilio denunciado, el cual deberá ser notificado a los consumidores a través de la Plataforma y/o sus mails de contacto. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, ratificación y/o supresión sobre sus datos, conforme la Ley 25.326 y la Disposición de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales Nº 10/2008 (atículos 1º y 2º); conforme lo indicado en la Política de Privacidad.

Cabe destacar que KFC no será responsable por la eventual difusión de datos personales del Usuario, en caso de que lo efectúen personas ajenas a la compañía. Tampoco será responsable por los eventuales daños y perjuicios que tal circunstancia genere al Consumidor y/o su acompañante y/o familiares. 

6.1. Acceso a datos personales de los dispositivos. Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito), e-mail y/o localización GPS. Al utilizar la Plataforma, el Consumidor presta consentimiento respecto de la transmisión de la información personal mencionada con anterioridad a KFC y/o sus agentes y los autoriza a registrar, procesar y almacenar la información como estimen necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.

El Usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC recopilen y utilicen los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a Usuario servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

6.2. Información y material transmitido a KFC. En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.

Mediante el uso de la Plataforma, el consumidor reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, el Consumidor reconoce y acepta que cualquier idea, concepto, técnica, procedimiento, método, sistema, diseño, gráfico, u otro material que el consumidor transmita a KFC, podrá ser utilizado por este en cualquier lugar, momento y por cualquier motivo.

6.3. Contenido generado por el usuario. El Consumidor será responsable por todo el Contenido que se cargue en o provenga de su cuenta. KFC supervise -necesariamente- el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma. Sin perjuicio de ello, KFC se reserva el derecho a: (i) monitorear los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviado por el Consumidor a la Plataforma; y, (ii) eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC considere, a su sola discreción, violatorio las normas de publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. 

Asimismo, el Usuario entiende y acepta que, respecto de:

(i) El contenido ilegal o abusivo, será responsable tanto por el contenido como por sus consecuencias. En tal sentido, se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por KFC y las leyes argentinas; y,

(ii) Las violaciones a los de derechos de terceros, tiene prohibido: (a) publicar en sus mensajes contenido con información personal de un tercero; (b) violar la privacidad de cualquier otra persona o entidad; y, (c) publicar cualquier cosa y/o dato que tenga la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. El Consumidor se compromete a no hacerse pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni publicará contenido con comentarios calumniosos o difamatorios sobre terceros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). El consumidor acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.

6.4 Denuncia de contenido violatorio del Acuerdo. Si el Consumidor cree que un mensaje fue publicado en violación de este Acuerdo, deberá copiar el texto del mismo en un correo electrónico y enviarlo a marketing@degasa.com.ar. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro y/o juez de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la Plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con marketing@degasa.com.ar. Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta. Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con marketing@degasa.com.ar.  

Este Acuerdo no le da derecho a recibir y ni obliga a KFC a proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. 

6.5. Autorización. El Consumidor autoriza a KFC a utilizar su nombre e imagen, con fines comerciales, en los medios de comunicación y formas que KFC disponga, sin que ello le otorgue derecho al cobro de suma alguna de dinero o en especie.

7. GARANTÍAS E INDEMNIDAD DE KFC.

KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de KFC”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.

KFC y los Afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo que el Usuario utilice como soporte de la Plataforma por cualquier virus, error, manipulación, intervención no autorizada, fraude, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otra falla técnica u error de cualquier tipo. 

Usted debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de internet pueden no ser seguras y considerar este hecho antes de enviar información vía correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de efectuar una publicación en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, u otras razones.

KFC no garantiza que: (i) la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o se encontrará libre de errores; (ii) los defectos de la Plataforma serán corregidos.

El Consumidor acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo que él/ella sufra, sean éstos basados en agravios, el Acuerdo, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la Plataforma, su contenido, y/o cualquier mensaje; (ii) cualquier error y/u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; o (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la Plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la Plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.

Por último, al acceder a esta Plataforma y/o aceptar los Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, el Consumidor acepta indemnizar, defender y mantener a KFC y los Afiliados de KFC indemne de y contra cualquier reclamo real o presunto, sea judicial o extrajudicial, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (i) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Usuario; (ii) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte del Consumidor; (iii) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte del usuario; (iv) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usuario propietario de la cuenta; (v) cualquier tergiversación realizada por el Consumidor; (vi) cualquier disputa entre el usuario aceptante y otro usuario de la Plataforma; (vii) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (viii) su autorización a que alguien más use su contraseña. El Consumidor cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por el Usuario, que no podrá resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.

8. PLATAFORMA: CUENTA Y SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS, OFERTAS DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES, SERVICIO DE PICK UP Y DELIVERY, SERVICIOS DE TERCEROS.

8.1.Cuentas, contraseñas y seguridad. Para poder comenzar a utilizar la Plataforma, una vez descargada la app (la descarga es GRATUITA) o ingresado al sitio web, el Consumidor deberá registrarse en ella, creando una cuenta con una contraseña, la cual es de uso personal e intransferible. Cabe destacar que la Plataforma podrá requerir registro o solicitar al Usuario información personal específica a los efectos de acceder a ciertas funciones o determinados Contenidos. En el caso de que Usted decida no proporcionar dicha información, es posible que no le sea posible acceder a dichos contenidos o participar en ciertas áreas de la Plataforma.

La información requerida al Usuario por la Plataforma, deberá ser proporcionada por Usted y ser actual, completa y exacta. Es responsabilidad del Consumidor mantener la integridad y exactitud de los datos de registro; cualquier pérdida y/o conflicto causado por la inexactitud y/o falta de actualización de los datos personales será su responsabilidad. Asimismo, el Usuario acepta y entiende que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y de todas las actividades y/o compras de ella derivada, incluyendo los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. 

El Consumidor se compromete a notificar a KFC inmediatamente a marketing@degasa.com.ar  de cualquier uso no autorizado de su cuenta y acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier identificación del usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de las pérdidas que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC tampoco será responsable de pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

8.2. Disponibilidad de productos. KFC podrá permitir al Consumidor, a través de la Plataforma,  solicitar elementos del menú de productos KFC o servicios – Pick Up o Delivery-  (colectivamente “Productos o Servicios”), sujetos a disponibilidad, desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de Productos o Servicios están sujetos a cambios por KFC en cualquier momento y sin previo aviso.

La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos estarán disponibles al momento de efectuar el pedido al Local asignado por la ubicación del Consumidor. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquiera de los Productos o Servicios de la Plataforma; (ii) determinar las condiciones de cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción y/u oferta similar; (iii) impedir la realización de cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negarse a proporcionar cualquier producto o servicio.

Los Productos o Servicios descritos en la Plataforma estarán disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. La información sobre la Plataforma no es una oferta o anuncio por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente o no está dentro del ámbito territorial del Local.

8.3. Oferta de productos y promociones. El Usuario entiende y acepta que las ofertas, servicios y características de los productos que esten disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales en cada caso en particular; los cuales pueden incluir programas de lealtad y recompensas. El Consumidor se compromete a leer detenidamente las condiciones de las ofertas y/o publicidades de la Plataforma, aplicando a ellos en el plazo establecido y en la forma determinada en sus bases y condiciones. La autenticidad de cualquier beneficio y/u oferta será determinada exclusivamente por KFC y no serán canjeables por dinero.

Ante un hipotético conflicto entre el Acuerdo y los términos y condiciones específicos, prevalecerán los términos y condiciones específicos. 

Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web y no en su versión de aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa. También comprende y acepta que las ofertas y servicios pueden variar de un canal de venta a otro por mera decisión comercial de KFC; es decir, las ofertas pueden ser válidas para la compra directa en Local pero no para las realizadas por medio de la Plataforma y/o cualquier otra forma de delivery.

La creación de una cuenta en la Plataforma y la aceptación de la opción de recibir notificaciones u ofertas, no garantizan la recepción de dichos mensajes ni la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

8.4. Transacciones y pagos. A través de la Plataforma, el Consumidor será capaz de ordenar y/o pagar a KFC por productos o servicios ofrecidos en ella. A los efectos de abonar los productos, el Consumidor puede optar entre los siguientes medios: (i) efectivo; (ii) tarjeta de débito; y, (iii) tarjeta de crédito. 

KFC toma pagos de tarjetas de débito y/o crédito por medio del procesador de pagos denominado “Mercado Pago” (https://www.mercadopago.com.ar/). Las transacciones son procesadas por el proveedor mencionado, quien podrá rechazar pagos, ya sea por límite de crédito o por cuestiones de seguridad. La confirmación de la compra quedará sujeta, en este caso, a la aprobación del pago por parte de Mercado Pago.

En caso de que el Usuario seleccione como forma de pago el efectivo, acepta que debe abonar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por él/ella a través de la Plataforma. En cambio, si el Usuario opta por los puntos (ii) o (iii), deberá proporcionar información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito y su correspondiente número de PIN o código, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito, la dirección de facturación y la información de envío. Mediante la presentación de dicha información, el Usuario otorga a KFC el derecho de proporcionar y/o transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por Usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

El Usuario entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de Productos o Servicios a través de la plataforma de Mercado Pago. Asimismo, entiende y acepta que la transacción para la compra de Productos o Servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. 

El Consumidor manifiesta y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción que efectúe a través de la Plataforma. 

El Consumidor es responsable por todos los cargos incurridos, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente al momento de efectuar el pedido, como también el impuesto aplicable a la transacción.

Usted reconoce y acepta que la Plataforma y la posibilidad de comprar Productos y Servicios solo están disponibles en las ubicaciones de los Locales participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización que surgirá en la Plataforma, variarán según la ubicación del usuario.

8.5. Aceptación, cambios y cancelación del pedido. Una vez que el Consumidor realice un pedido, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo.

El Usuario acepta y entiende que una vez realizado el pedido, no podrá realizar cambios a la orden. Tampoco podrá cancelar el pedido una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma. 

En caso de que el consumidor cancele su orden oportunamente, el pedido será anulado y el reembolso del pago será procesado en aquellos casos en que la forma de pago seleccionada haya sido a través de Mercado Pago por tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución podrán variar en función de su emisor de tarjeta de pago. 

Cabe aclarar que, los Consumidores que realizaron pedidos con la opción de pago en efectivo y que luego los cancelaron oportunamente, no tendrán reembolso alguno, toda vez que no hará falta porque los pagos en efectivo se realizan al retirar el pedido del Local o al serle entregado en el domicilio por el Servicio de Delivery.

En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará al Consumidor la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

8.6. Servicios de Pick Up y Servicio de Delivery. La Plataforma proporciona dos posibles despachos de los pedido realizados por el Usuario, a saber: (i) retiro por el Local o Servicio de Pick Up; o, (ii) envío a domicilio o Servicio de Delivery. El Consumidor deberá seleccionar la opción que desee previo a finalizar su pedido.

En caso de que KFC acepte la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo (en el caso del Servicio de Pick Up) o en que llegará a la dirección proporcionada (Servicio de Delivery). Este tiempo de entrega es un estimado y el Consumidor acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Asimismo, se deja constancia y el consumidor acepta que el Servicio de Delivery quedará sujeto a disponibilidad.

El Servicio de Delivery se extiende a todo el territorio que se encuentre dentro de los tres (3) kilómetros a la redonda del Local. El Consumidor entiende y acepta que queda bajo la exclusiva decisión de KFC brindar Servicio de Delivery a domicilios que se encuentren fuera del radio delimitado. KFC podrá actualizar y/o modificar el Acuerdo de considerarlo necesario, tal y como se indica en la cláusula segunda del presente documento. Por lo tanto, el Usuario acepta que KFC podría modificar el radio cubierto por el Servicio de Delivery, sin que ello implique obligación alguna de notificación o preaviso.

8.7. Enlaces a las plataformas y servicios de terceros. La Plataforma podrá proporcionar conectividad o enlaces a servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, softwares y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros (en adelante,“Servicios de Terceros“). A su vez, la Plataforma también podrá permitele al Usuario ingresar a su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de redes sociales y/o medios de comunicación.

KFC no controla,  representa o da garantías de ningún tipo acerca de los Servicios de Terceros a los que acceda a través de la Plataforma y/o por voluntad del Consumidor. Tampoco es responsable de la disponibilidad y/o acceso a dichos servicios, ni es responsable por los contenidos y/o materiales disponibles en dichos Servicios de Terceros. El uso de los mismos por parte del Usuario podrá estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, estipulados por los terceros.

Al utilizar Servicios de Terceros, el Usuario acepta que su cuenta y toda otra información personal que se encuentre en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC, almacenándose en los servidores de KFC y/o servidores de Amazon y/o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos, Argentina y en otros lugares del mundo. El Consumidor reconoce y acepta que las empresas que prestan los Servicios de Terceros pueden acceder, utilizar y compartir su información personal. Ent al sentido, el Usuario entiende y acepta que KFC no es responsable por el accionar de estas empresas, o el uso que hagan de su  información. El uso de los Servicios de Terceros es bajo su propio riesgo.

9. TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL.

El uso de la Plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones desde y en nombre de KFC.

9.1. Usuarios de la plataforma móvil de Apple. Si descarga y/o utiliza la Plataforma en dispositivos Apple, sea iPhone o iPad: el usuario final de esta Plataforma, reconoce que acepta y se somete a este Acuerdo celebrado por él/ella y KFC y no con Apple, Inc. Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y/o su contenido. No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir el Acuerdo. El usuario aceptante reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Asimismo, reconoce haber revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este Acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de los posibles daños y/o reclamos relacionados con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, un reclamo de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamo respecto al incumplimiento de los requisitos legales de la Plataforma; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.

10. CESIÓN DE DERECHOS.

KFC podrá ceder este contrato, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso al Consumidor. Sin perjuicio de ello, el Usuario de la Plataforma no podrá ceder el Acuerdo, en todo o en parte, a otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo. 

No obstante ello, el Usuario podrá permitir que un tercero utilice su cuenta. De ser así, el Consumidor será el único responsable del uso de la Plataforma y de los gastos y consecuencias devenidas.

11. CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR.

El Usuario acepta y entiende que el fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo por caso fortuito y/o fuerza mayor, así como por un hecho imprevisible o inevitable, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo ni generará responsabilidad alguna.

12. RESCISIÓN DEL ACUERDO.

KFC tendrá la facultad de rescindir el presente Acuerdo cuando el Usuario incumpla alguno de sus términos; pudiendo establecer el bloqueo de su cuenta en la Plataforma y entablar toda acción judicial y/o extrajudicial por los daños y perjuicios sufridos. 

Por su parte, el Consumidor quedará habilitado a rescindir el presente contrato cuando así lo desee, debiendo dejar de utilizar su cuenta en la Plataforma.

Si este Acuerdo o su permiso para utilizar la Plataforma se termina, independientemente del motivo, los términos de este Acuerdo, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para el Consumidor con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma, el Acuerdo o la Política de Privacidad, su único y exclusivo remedio es dejar de usar esta Plataforma.

13. INTERPRETACIÓN Y VALIDEZ DEL ACUERDO. DERECHO APLICABLE. ASENTIMIENTO.

13.1. Interpretación y Validez del Acuerdo. KFC determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista por el Acuerdo, siendo la única autoridad interpretativa del mismo. KFC se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime pertinente respecto del Acuerdo, la Política de Privacidad y de la Plataforma, en la medida en que no se altere la esencia de los Términos Legales ni se contradiga la ley argentina. Las decisiones de KFC serán irrecurribles.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier estamento del estado o por la determinación final de cualquier corte ordinaria o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será dejada sin efecto, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor. 

El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

13.2 Derecho aplicable y jurisdicción. Mediante el uso de la Plataforma, Usted acepta que el derecho positivo argentino será aplicable y regirá en todos los asuntos relacionados con el presente Acuerdo. El Usuario aceptante consiente que cualquier litigio relacionado con el presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 

El Usuario acepta que independientemente de cualquier norma, todo reclamo o acción judicial o extrajudicial que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo deberá ser presentada dentro del plazo de un (1) año. Transcurrido dicho plazo, la acción prescribirá. Además, el Consumidor acepta que cualquier disputa, reclamo y causa judicial y/o extrajudicial que surja de o en conexión con la Plataforma y/o el presente Acuerdo se resolverá individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

13.3. Asentimiento. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma podrá configurar una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la Plataforma. Su “firma electrónica” indica su manifestación de aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre el mismo de manera electrónica. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación, deberá hacerlo desde su cuenta en la Plataforma. Usted no podrá utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Argentina y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.

En el caso de queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la Plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en marketing@degasa.com.ar .

Tanto el Usuario como KFC reconocen y aceptan que ninguna asociación está formada entre ellos y que ninguno de los dos tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra más allá de los términos del presente. 

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Termos e Condições

O uso do site e do aplicativo móvel nos quais estes termos se encontram (coletivamente, a «Plataforma»), e as funcionalidades desta plataforma estão sujeitos a estas Condições de Uso (este «Acordo»), que estabelece um acordo legalmente vinculativo entre você e a Horizonte Restaurantes S.A. («KFC»).

Por favor, leia este Acordo atentamente antes de utilizar esta Plataforma. Se você não concorda com os termos contidos neste Acordo, então não utilize a Plataforma.

O uso da Plataforma constitui o reconhecimento de sua aceitação deste Acordo. Isso inclui, mas não se limita a, realizar uma transação eletrônica e aceitar a renúncia de garantias, indenizações, exclusões e limitações de recursos. Você reconhece que leu e concorda em estar vinculado a este Acordo e a cumprir todas as leis, regulamentos e/ou normas aplicáveis em relação ao uso da Plataforma.

A KFC pode atualizar esta plataforma e o presente Acordo periodicamente. O uso desta plataforma após a KFC notificar uma atualização da plataforma ou deste Acordo constitui a aceitação de tais alterações de forma prospectiva a partir da data dessas alterações. A KFC pode, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender esta Plataforma ou qualquer parte dela, com ou sem aviso prévio, ou impedir seu uso, também com ou sem aviso prévio. Você concorda que não tem nenhum direito sobre esta Plataforma e que a KFC não terá nenhuma responsabilidade para com você caso a Plataforma seja interrompida ou caso sua capacidade de acesso seja encerrada.

Você não pode utilizar a Plataforma para fins ilegais ou proibidos por este Acordo. Seu acesso à Plataforma pode ser encerrado imediatamente, a critério exclusivo da KFC, com ou sem aviso, se você não cumprir qualquer disposição deste Acordo e/ou condições adicionais.

LICENÇA

A KFC concede a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para utilizar partes da Plataforma apenas para seus próprios fins privados, não comerciais, exclusivamente de acordo com os termos deste Acordo. Você reconhece que qualquer confiança na Plataforma ou em qualquer Conteúdo (conforme definido abaixo) será por sua própria conta e risco. A KFC também não faz nenhuma declaração em relação ao tempo de retenção de qualquer conteúdo.

A Plataforma e quaisquer serviços executados, fornecidos ou habilitados por meio dela, assim como todas as informações, comunicações, fotos, textos, vídeos, gráficos, músicas, sons, imagens, design e outros materiais fornecidos a você através da Plataforma, e a compilação de tudo isso (em conjunto, o «Conteúdo»), destinam-se apenas ao uso legal por parte dos usuários da Plataforma.

A Plataforma, o Conteúdo, bem como a seleção, coordenação e disposição destes, são de propriedade da KFC e/ou de seus respectivos licenciadores. A cópia não autorizada, exibição, venda, distribuição ou qualquer outro uso de qualquer Conteúdo ou da própria Plataforma constitui uma violação da lei.

Você reconhece ter sido informado pela KFC de que o Conteúdo e a Plataforma estão protegidos no Equador e internacionalmente por diversas leis, incluindo, mas não se limitando a: leis de direitos autorais e tratados internacionais, leis de marcas registradas, leis de patentes e de propriedade intelectual, além de outras normas de propriedade exclusiva e direitos.

Você declara e garante que utilizará a Plataforma e o Conteúdo apenas para os fins aqui permitidos, que todas as informações fornecidas são precisas e estão em conformidade com este Acordo, e que notificará imediatamente a KFC caso qualquer informação seja alterada. A KFC não garante que a Plataforma ou o Conteúdo sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em determinadas localidades.

A Plataforma, o Conteúdo, as Atualizações da Plataforma (conforme definidas adiante), a documentação e quaisquer tipos de letra que a acompanhem, estejam em memória somente de leitura, em qualquer outro suporte ou de qualquer outra forma, foram autorizados a você pela KFC, sujeitos aos termos deste Acordo.

Os direitos concedidos neste documento não são transferíveis e se limitam aos direitos de propriedade intelectual da KFC sobre a Plataforma, não incluindo nenhuma outra patente ou direito de propriedade intelectual. Este Acordo concede permissão para usar a Plataforma em apenas um dispositivo por vez. O usuário não pode disponibilizar a Plataforma em uma rede na qual possa ser utilizada em vários dispositivos simultaneamente.

Este Acordo não concede nenhum direito de uso das interfaces ou de outra propriedade intelectual para design, desenvolvimento, fabricação, concessão de licença ou distribuição de dispositivos e acessórios de terceiros para uso com a Plataforma.

Qualquer uso da Plataforma de forma não autorizada sob este Acordo — incluindo, mas não se limitando à revenda, transferência, modificação ou distribuição da Plataforma; cópia ou distribuição de textos, imagens, músicas, vídeos, dados, hiperlinks, telas e outros conteúdos fornecidos pela Plataforma — é proibido.

Este Acordo não concede direito a receber, nem obriga a KFC a fornecer documentação impressa, suporte, assistência telefônica ou melhorias e modificações na Plataforma. Você não pode modificar, alterar, copiar, exibir publicamente, executar, distribuir ou criar trabalhos derivados da Plataforma.

Você se compromete a não baixar, exibir ou usar qualquer Conteúdo em publicações, apresentações públicas, sites ou para qualquer outro fim comercial em conexão com produtos ou serviços que não sejam da KFC; de qualquer forma que possa causar confusão entre consumidores; que diminua a força da marca KFC ou de seus licenciadores; ou que infrinja direitos de propriedade intelectual da KFC. Você também concorda em não fazer uso indevido de nenhum Conteúdo da Plataforma.

USO DA PLATAFORMA

Os seguintes requisitos aplicam-se ao uso da Plataforma:

• Você não utilizará nenhuma funcionalidade de comunicação eletrônica da Plataforma para qualquer finalidade ilegal, nociva, ilícita, difamatória, caluniosa, obscena, invasiva da privacidade de outra pessoa, ameaçadora, abusiva, odiosa, racista, pornográfica, que incite a atos criminosos ou abusivos, ou para fins censuráveis ou inadequados, conforme determinado pela KFC.
• Você não fará upload, não publicará, não reproduzirá nem distribuirá qualquer informação, software ou outro material protegido por direitos autorais ou qualquer outro direito de propriedade intelectual (incluindo direitos de publicidade e privacidade) sem antes obter a permissão do titular de tais direitos.
• Você não coletará nem armazenará dados pessoais de outros usuários.
• Você não utilizará a Plataforma para fins comerciais sem a autorização expressa, por escrito, da KFC.
• Você não fará upload, não enviará por e-mail, não incluirá em mensagens (conforme definido adiante) nem transmitirá qualquer material que contenha vírus, arquivos corrompidos, softwares, links para outros sites ou qualquer outro código, arquivos ou programas que possam afetar adversamente, interromper, limitar ou interferir no funcionamento do sistema da KFC ou do computador de qualquer terceiro.

Além disso, você concorda em não compartilhar ou publicar qualquer conteúdo que comprometa o funcionamento da Plataforma ou de qualquer outra funcionalidade dela.

CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIOS

A KFC reserva-se o direito de monitorar quaisquer e todas as mensagens, anúncios ou outros conteúdos enviados à Plataforma, e reserva-se o direito de remover ou recusar a publicação de qualquer conteúdo que, a seu exclusivo critério, viole as Regras de Publicação, a lei ou seja inadequado por qualquer outro motivo. No entanto, a KFC não monitora necessariamente o material publicado, transmitido ou comunicado dentro da Plataforma.

Conteúdo ilegal ou abusivo

Você entende e concorda que é responsável pelo conteúdo de suas mensagens e publicações, comprometendo-se a não incluir nada que seja ilegal, nocivo, ilícito, difamatório, calunioso, obsceno, invasivo da privacidade de terceiros, ameaçador, abusivo, odioso, racista, pornográfico, que incite a atos criminosos ou abusivos, ou seja questionável ou inadequado, conforme determinado pela KFC.

Violações de direitos de terceiros

Você concorda em não publicar mensagens ou conteúdos que contenham informações pessoais de qualquer indivíduo, que violem a privacidade de qualquer pessoa ou entidade, ou qualquer informação que esteja sob obrigação contratual de manter em sigilo ou confidencial.
Você concorda em não se passar por qualquer pessoa ou organização, incluindo, mas não se limitando, a funcionários da KFC. Também concorda em não falsificar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade, nem publicar conteúdos que contenham comentários difamatórios ou caluniosos sobre outros, ou que infrinjam direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros (bem como direitos de imagem e privacidade).
Você também concorda em não coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários.

Procedimento de denúncia

Caso você acredite que uma mensagem foi publicada em violação deste Acordo, copie o texto da mensagem em um e-mail e envie para contato.app@kfc.com.br
O usuário reconhece que a KFC não pode atuar como árbitro de disputas decorrentes de comunicações de terceiros ou de transmissões na Plataforma.
Para mais informações sobre o envio de reclamações, entre em contato com contato.app@kfc.com.br

Sem limitar os direitos ou recursos da KFC, a violação de qualquer uma das regras acima pode resultar em advertência, remoção de conteúdo ofensivo ou encerramento de sua conta.

Se você for titular de um direito autoral ou de marca registrada e acreditar que seus direitos foram violados, entre em contato com contato.app@kfc.com.br

COMUNICAÇÃO COM A KFC (tradução)

Em certas áreas da Plataforma, pode ser oferecida a você a possibilidade de entrar em contato com a KFC por e-mail — por exemplo, para inscrever-se em serviços como notificações por e-mail e boletins informativos sobre os produtos da KFC, ou para registrar-se em um sorteio ou concurso específico. As informações que você fornecer à KFC através da Plataforma são regidas pela Política de Privacidade da KFC.

Ao utilizar a Plataforma, você reconhece e concorda que qualquer material, ideia ou outra comunicação que transmita à KFC, de qualquer forma e por qualquer motivo, não será tratada como confidencial ou privada.
Além disso, você reconhece e concorda que quaisquer ideias, conceitos, técnicas, procedimentos, métodos, sistemas, designs, gráficos ou outros materiais que transmita à KFC podem ser utilizados pela KFC em qualquer lugar, a qualquer momento e para qualquer finalidade.

SERVIÇO MÓVEL E INTERNET

O uso da Plataforma em um dispositivo móvel (seja através do aplicativo ou da versão web móvel) requer o uso de um dispositivo compatível e de um serviço de dados móveis, que deve ser obtido junto ao seu provedor de serviços de telecomunicações, e pode também exigir acesso à Internet, que deve ser contratado junto ao seu provedor de Internet.
Você é responsável por obter e pagar por esses serviços adicionais e por possuir um dispositivo adequado, incluindo, sem limitação, todos os custos de uso relacionados.

A Plataforma pode solicitar que você envie e receba, a seu próprio custo, comunicações eletrônicas relacionadas, incluindo, sem limitação: mensagens administrativas, anúncios de serviço, relatórios de dados de diagnóstico e atualizações da Plataforma, enviados pela KFC, pelo seu provedor de telefonia móvel ou por terceiros prestadores de serviços.
Caso você não possua um plano de dados móveis ilimitado, poderá incorrer em cobranças adicionais de seu provedor em relação ao uso da Plataforma.

Você é o único responsável por obter serviços de assinatura, conectividade adicional ou equipamentos necessários para acessar a Plataforma, incluindo — mas não se limitando — ao pagamento de todas as taxas de terceiros associadas.

A Plataforma pode não funcionar em todos os computadores, navegadores, dispositivos ou com todas as operadoras móveis.
A KFC não declara nem garante que a Plataforma será compatível com todos os computadores, navegadores, dispositivos ou provedores de telefonia móvel.

Funcionalidades que podem exigir transmissão de dados

Parte da funcionalidade da Plataforma, incluindo pagamentos móveis, serviços baseados em localização, acesso à lista de contatos do usuário e à biblioteca de fotos, pode exigir a transmissão das informações fornecidas pelo usuário, incluindo, sem limitação: nomes, nomes de usuário e senhas, endereços, fotos, informações financeiras (como números de cartão de crédito), e-mail e/ou localização GPS.

Se o usuário utilizar tais funcionalidades da Plataforma, consente com a transmissão dessas informações à KFC e/ou seus agentes, e autoriza a KFC e/ou seus agentes a registrar, processar e armazenar os dados conforme necessário para o funcionamento da Plataforma e para os fins descritos na Política de Privacida da KFC.

CONTAS, SENHAS E SEGURANÇA

Algumas áreas da Plataforma podem exigir registro ou o fornecimento de informações para participar de determinadas funções ou acessar certos conteúdos. Caso você decida não fornecer essas informações, talvez não consiga acessar alguns conteúdos ou utilizar determinadas funcionalidades da Plataforma — ou até mesmo nenhuma funcionalidade.

Você entende que certas ofertas, serviços e recursos disponíveis na Plataforma podem estar sujeitos a termos e condições adicionais específicos, como programas de fidelidade e recompensas. Em caso de conflito entre este Acordo e tais termos adicionais, prevalecerão os termos adicionais.

Também entende e concorda que alguns serviços ou funcionalidades podem estar disponíveis apenas na versão web da Plataforma e não no aplicativo móvel — e vice-versa.

Se a Plataforma exigir a criação de uma conta ou o envio de informações, você deverá completar o processo de registro fornecendo à KFC informações atuais, completas e precisas, conforme solicitado no formulário correspondente.
É de sua responsabilidade manter seus dados de registro atualizados e corretos, sendo que qualquer perda causada pela omissão será de sua responsabilidade.

Durante o processo de registro, você deverá fornecer seu nome, endereço de e-mail válido e escolher uma senha.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e de sua conta, bem como por todas as atividades realizadas por meio dela — incluindo pagamentos móveis, transações e demais ações feitas com o dispositivo ou cartão armazenado, ainda que não autorizadas por você.

Você se compromete a notificar imediatamente a KFC sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Além disso, concorda em não compartilhar por e-mail, publicar ou divulgar qualquer ID de usuário, senha ou outras informações que permitam acesso à Plataforma.

A KFC não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso de sua conta ou senha por terceiros, com ou sem seu conhecimento.

Também não será responsável por perdas ou roubos de informações transmitidas a partir de ou armazenadas em dispositivos, nem por transações não autorizadas ou fraudulentas relacionadas à Plataforma.

A criação de uma conta ou a opção de receber notificações/ofertas não garante o recebimento efetivo de tais mensagens nem a disponibilidade de promoções.

Coleta de dados técnicos

O usuário aceita que a KFC e seus fornecedores podem coletar e utilizar dados técnicos e informações relacionadas — incluindo, mas não se limitando, a informações sobre seu dispositivo, geolocalização, data e hora de acesso, sistema e software de aplicação, e periféricos.

Esses dados são coletados periodicamente para, entre outros fins, facilitar a oferta de atualizações, suporte e serviços relacionados à Plataforma.

Você concede à KFC permissão para utilizar tais informações a fim de melhorar seus produtos e/ou fornecer serviços, tecnologias e recompensas, bem como para disponibilizar conteúdos publicitários ou promoções que a KFC considere de seu interesse, inclusive em parceria com terceiros que fornecem publicidade segmentada.

TRANSAÇÕES E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Através da Plataforma, você poderá realizar pedidos e/ou efetuar pagamentos à KFC por produtos ou serviços.

Para isso, deverá fornecer informações relevantes para a operação, incluindo, sem limitação: número do cartão de crédito ou débito, data de validade, nome do titular e endereço de cobrança. Também poderá ser solicitado o fornecimento de informações de entrega.

Você declara e garante que possui o direito legal de utilizar qualquer cartão ou método de pagamento empregado em conexão com a transação.
Ao fornecer essas informações, você autoriza a KFC e/ou terceiros a processá-las e transmiti-las para viabilizar a execução da transação iniciada por você ou em seu nome.
A verificação das informações poderá ser exigida antes da confirmação ou finalização de qualquer pedido.

A KFC poderá permitir, por meio da Plataforma, que você solicite itens do menu ou outros produtos/serviços (coletivamente, «Produtos ou Serviços») a partir de sua localização.
Todas as descrições, imagens, características, especificações, produtos e preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio.
A inclusão de qualquer Produto ou Serviço na Plataforma não implica nem garante sua disponibilidade.

A KFC reserva-se o direito, com ou sem aviso prévio, de:

1. limitar quantidades disponíveis ou retirar qualquer Produto ou Serviço;
2. impor condições ao uso de cupons, códigos promocionais ou similares;
3. impedir que um pedido seja realizado ou concluído;
4. recusar-se a fornecer qualquer Produto ou Serviço.

Você concorda em pagar todos os encargos gerados por você, em seu nome ou por sua conta através da Plataforma, de acordo com os preços vigentes no momento da transação.

Você é o único responsável pelos impostos aplicáveis à sua compra.

Você reconhece e aceita que pedidos pela web ou aplicativo, bem como a possibilidade de adquirir Produtos e Serviços, estarão disponíveis apenas em locais participantes (os quais podem ser alterados sem aviso prévio).
Preços, disponibilidade de itens do menu e opções de personalização variam conforme a localização.

Quaisquer Produtos ou Serviços descritos na Plataforma só estarão disponíveis em jurisdições onde possam ser legalmente oferecidos para venda.
AS INFORMAÇÕES DA PLATAFORMA NÃO CONSTITUEM UMA OFERTA OU SOLICITAÇÃO em qualquer jurisdição onde tal oferta ou solicitação não seja legal.

Você entende e aceita que, ao pagar com cartão de crédito ou débito, a cobrança será efetuada no momento da realização do pedido.

A transação é considerada definitiva e concluída quando a cobrança é realizada.
Após feito o pedido, não será possível alterá-lo.

Uma vez aceito pela KFC e enviada a notificação de confirmação por meio da Plataforma, você não poderá cancelar o pedido.

Caso decida cancelar, o pedido será anulado e, se o pagamento tiver sido feito por cartão de crédito ou débito, o reembolso será processado.

Os reembolsos poderão ocorrer em até quatro semanas após o cancelamento, dependendo dos prazos do emissor do cartão.

A funcionalidade de pedidos da Plataforma destina-se apenas a usuários externos (fora do restaurante) e não deve ser utilizada para realizar pedidos de dentro das unidades KFC.

DESPACHO E ENTREGA DE PEDIDOS

Uma vez realizado o pedido e efetuado o pagamento (quando a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito ou débito), a KFC poderá aceitar ou rejeitar sua solicitação.

• Em caso de aceitação: você será notificado de que o pedido está sendo preparado e receberá um tempo estimado de entrega para o endereço informado. Esse prazo é apenas uma estimativa, e você reconhece que podem ocorrer fatores alheios à operação da KFC que atrasem a entrega, tais como: condições climáticas adversas, trânsito, emergências mecânicas, acidentes, entre outros.

O tempo máximo de entrega não deverá ultrapassar noventa (90) minutos. Caso isso ocorra, a KFC se compromete a realizar o reembolso do valor pago.
Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito ou débito, o prazo de devolução seguirá as regras de processamento do emissor do cartão.

• Em caso de pagamento em dinheiro: você aceita que deverá pagar o valor final do pedido diretamente no momento da entrega, no endereço fornecido através da Plataforma.
• Em caso de rejeição do pedido: você será notificado com a razão pela qual não foi possível aceitar a solicitação.

REPRESENTAÇÃO, RENÚNCIA DE GARANTIAS E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

A KFC, suas subsidiárias, administradores, empregados e contratados do site, assim como cada um de seus representantes (coletivamente, «Afiliados da KFC»), não fazem nenhuma declaração nem dão qualquer garantia quanto à integridade, exatidão, atualidade ou adequação de qualquer informação, dado, opinião, declaração ou recomendação apresentada na Plataforma.

A KFC e os Afiliados da KFC não se responsabilizam por danos causados ao dispositivo de qualquer usuário nem por danos a computadores devido a vírus, falhas, manipulação, intervenção não autorizada, fraude, erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha de linha ou qualquer outro problema técnico.

Também deve ser observado que e-mails e outras comunicações via Internet podem não ser seguras.

Você deve considerar esse risco antes de enviar informações por e-mail à KFC e aos Afiliados da KFC, ou antes de publicar qualquer conteúdo na Plataforma.

A KFC e os Afiliados da KFC não garantem a adequação, funcionalidade, desempenho, disponibilidade ou operação da Plataforma. Esta poderá estar temporariamente indisponível por motivos de manutenção, falhas técnicas ou outras causas.

A KFC não garante que as funções ou serviços realizados ou fornecidos pela Plataforma (incluindo quaisquer atualizações) atenderão às suas necessidades, que a operação será ininterrupta ou livre de erros, ou que eventuais defeitos serão corrigidos.

Limitação de responsabilidade

Você aceita que a KFC e os Afiliados da KFC não são responsáveis por danos de qualquer tipo, sejam eles baseados em responsabilidade contratual, extracontratual, objetiva ou de outra natureza, incluindo, mas não se limitando a:

• danos diretos, especiais, indiretos, incidentais ou punitivos;
• danos relacionados a (i) a Plataforma, o Conteúdo e/ou qualquer Mensagem;
• (ii) erros ou omissões na operação técnica ou no conteúdo da Plataforma;
• (iii) medidas adotadas em relação a investigações conduzidas pela KFC, autoridades policiais ou outras autoridades quanto ao seu uso da Plataforma ou do Conteúdo;
• (iv) medidas adotadas em relação a proprietários de direitos autorais;
• (v) condutas, ações ou omissões de usuários da Plataforma, suas interações ou relações.

Mesmo que a KFC ou seus Afiliados tenham sido informados da possibilidade desses danos, eles não serão responsabilizados quando resultarem, no todo ou em parte, de negligência, falha em telecomunicações, roubo, destruição ou acesso não autorizado à Plataforma ou às suas informações.

LINKS PARA PLATAFORMAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Plataforma pode fornecer conectividade ou links para outros serviços de terceiros, como sites, aplicativos, softwares e outros conteúdos de fornecedores externos — incluindo redes sociais, meios de comunicação, operadoras de serviços móveis e desenvolvedores de aplicativos (coletivamente, «Serviços de Terceiros»).

A Plataforma também pode permitir que você configure determinados Serviços de Terceiros em seu dispositivo ou faça login por meio de contas externas, como Facebook ou outras redes sociais.

A KFC não possui controle sobre esses Serviços de Terceiros, não faz declarações nem dá garantias sobre eles, não se responsabiliza por sua disponibilidade e não endossa nem assume responsabilidade por quaisquer conteúdos ou materiais neles disponíveis.
O uso desses Serviços de Terceiros pode estar sujeito a termos adicionais, incluindo contratos de licença de software desses terceiros.

Compartilhamento de informações

Se você utilizar Serviços de Terceiros, entende e aceita que suas contas e outras informações pessoais sob posse desses terceiros poderão ser transmitidas à KFC e armazenadas em seus servidores e/ou aplicativos localizados nos Estados Unidos ou em outros países.

Você também entende e aceita que as empresas responsáveis pelos Serviços de Terceiros podem acessar, utilizar e compartilhar determinadas informações a seu respeito.

A KFC não é responsável por essas empresas nem pelo uso que fizerem de seus dados.

O uso dos Serviços de Terceiros é de inteira responsabilidade sua.

CESSÃO

A KFC poderá ceder este Acordo, total ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Você não pode ceder este Acordo, no todo ou em parte, a qualquer outra pessoa.
Qualquer tentativa de fazê-lo será considerada nula.

Você também não pode transferir a terceiros, seja temporária ou permanentemente, qualquer direito de uso da totalidade ou de parte da Plataforma.

Na medida em que permitir que um terceiro utilize seu dispositivo, você será o único responsável pelo uso da Plataforma feito por outras pessoas que utilizarem esse dispositivo.

GERAL

AO ACESSAR esta Plataforma e/ou aceitar as informações desta Plataforma, você concorda em indenizar, defender e isentar a KFC e os Afiliados da KFC de quaisquer reclamações reais ou alegadas, demandas, ações judiciais, danos, perdas, responsabilidades e todos os custos e despesas de defesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis e custas judiciais) que surjam de ou em conexão com:

• (A) o descumprimento deste Acordo por parte de você;
• (B) a violação de normas ou regulamentos locais, estaduais, federais ou internacionais por parte de você;
• (C) alegações de terceiros baseadas em seu uso da Plataforma ou do Conteúdo;
• (D) informações ou materiais incluídos ou transmitidos através de seu dispositivo, computador ou conta, ainda que não tenham sido fornecidos por você;
• (E) qualquer declaração falsa feita por você;
• (F) qualquer disputa entre você e outro usuário da Plataforma;
• (G) roubo, uso indevido ou divulgação de sua senha ou outros dados da sua conta;
• (H) sua autorização para que outra pessoa utilize sua senha.

Você deverá cooperar, na medida do razoavelmente necessário, com a defesa da KFC em qualquer demanda.

A KFC reserva-se o direito, às suas próprias custas, de assumir a defesa exclusiva de qualquer assunto sujeito à indenização por você, e você não poderá, em hipótese alguma, resolver a questão sem o consentimento prévio e por escrito da KFC.

Validade das disposições

Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida por lei, regulamento ou decisão judicial, tal invalidade não afetará a aplicabilidade das demais disposições.

Se qualquer cláusula for considerada ilegal ou inexequível, ela será separada, e o restante do Acordo permanecerá em pleno vigor e efeito.

A falha da KFC em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição deste Acordo não constituirá renúncia de tal direito ou disposição.

Lei aplicável e jurisdição

Ao utilizar a Plataforma, você aceita que estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as as leis brasileiras,

Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas, controvérsias ou litígios oriundos da interpretação ou execução destes Termos e Condições de Uso ou do uso da plataforma.

Assinatura eletrônica

Você reconhece e aceita que o uso da Plataforma pode envolver a concessão de uma “assinatura eletrônica”, que indica sua aceitação deste Acordo e seu consentimento em receber comunicações eletrônicas relacionadas a ele.
Caso prefira receber comunicações por outro meio, poderá entrar em contato com a KFC em contato.app@kfc.com.br para alterar suas preferências.

Outras disposições

• Você não pode exportar ou reexportar a Plataforma, exceto conforme permitido pela lei brasileira..
• Nenhuma associação ou sociedade é formada entre você e a KFC pelo uso da Plataforma.
• A falha da KFC em cumprir este Acordo devido a força maior ( casos de força maior, guerra, terrorismo, incêndio, terremoto, ações governamentais, etc.) não será considerada descumprimento.
• Caso este Acordo ou sua permissão de uso da Plataforma seja encerrado, as disposições aqui estabelecidas continuarão vinculativas em relação ao uso anterior.
• Se não estiver satisfeito com a Plataforma, com este Acordo ou com a Política de Privacidade, seu único e exclusivo recurso é deixar de utilizá-la.

Para reclamações ou dúvidas, entre em contato com a KFC em contato.app@kfc.com.br.

TERMOS ADICIONAIS PARA USUÁRIOS DO APLICATIVO MÓVEL

O uso da Plataforma em seu aplicativo móvel implica consentimento expresso para receber notificações push enviadas pela KFC ou em seu nome.

Usuários da Plataforma móvel da Apple

Se você baixar e/ou utilizar a Plataforma em um iPhone ou iPad:

• Você, usuário final desta Plataforma, reconhece que este Acordo é celebrado entre você e a KFC, e não com a Apple Inc.
• A Apple Inc. não é responsável pela Plataforma e/ou por seu conteúdo.
• Não obstante o acima, você reconhece que a Apple Inc. e suas subsidiárias são terceiros beneficiários deste Acordo, e que a Apple Inc. tem o direito (considerado aceito) de exigir seu cumprimento.
• A Apple Inc. não possui nenhuma obrigação de manutenção ou suporte da Plataforma.

Você reconhece que revisou os termos e condições da App Store (disponíveis em: http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS).

Este Acordo incorpora, por referência, o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) da Apple (disponível em: http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/).

Para fins deste Acordo, a Plataforma é considerada o «aplicativo licenciado», conforme definido no EULA da Apple, e a KFC é considerada o «fornecedor do aplicativo».
Em caso de conflito entre este Acordo e o EULA, prevalecerão os termos deste Acordo.

Além disso, você reconhece e concorda que, em nenhuma hipótese, a Apple Inc. será responsável por qualquer reclamação relacionada à Plataforma, incluindo, mas não se limitando a:

• (i) responsabilidade por produtos;
• (ii) alegação de que a Plataforma não atende a requisitos legais ou regulatórios;
• (iii) reclamações baseadas em proteção ao consumidor ou legislação similar.

Você reconhece e aceita que, na medida máxima permitida por lei, a Apple Inc. não terá obrigação de garantia alguma em relação à Plataforma.

Atualizações do aplicativo móvel

A KFC poderá disponibilizar, para download, certas alterações ou atualizações da Plataforma com o objetivo de atualizar, melhorar ou expandir suas funcionalidades («Atualizações da Plataforma»).

Esta licença permite que você baixe e utilize as Atualizações da Plataforma em qualquer dispositivo que possua ou controle.

O Acordo não permite atualizar dispositivos que não sejam de sua propriedade, nem disponibilizar as atualizações em redes que permitam o uso simultâneo em múltiplos dispositivos.

Não é permitido copiar as Atualizações da Plataforma, exceto quando expressamente autorizado por escrito pela KFC.

Salvo nos casos permitidos por lei ou por licenças específicas de componentes de código aberto, você não pode copiar, descompilar, realizar engenharia reversa, desmontar, tentar obter o código-fonte, modificar ou criar trabalhos derivados da Plataforma ou de suas atualizações.
Qualquer tentativa será considerada violação dos direitos da KFC e de seus licenciadores.

Ao armazenar conteúdo em seu dispositivo, você estará criando uma cópia digital. Em algumas jurisdições, é ilegal fazer cópias digitais sem a autorização prévia do titular dos direitos.

A Plataforma e suas atualizações podem ser utilizadas para reproduzir materiais, desde que esse uso se limite a:

• materiais sem direitos autorais,
• materiais cujos direitos autorais sejam de sua titularidade, ou
• materiais cuja reprodução seja legalmente autorizada.

A KFC poderá, a seu critério, realizar upload automático de atualizações da Plataforma em seu dispositivo.

Você concorda em aceitar essas atualizações e em pagar pelos custos associados ao seu recebimento.

Você deve cumprir todas as regulamentações de exportação relacionadas a destinos, usuários finais e usos finais.

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El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la “Plataforma”), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este “Acuerdo”), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Kentucky Foods Chile. (“KFC”). Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a, la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.

KFC puede actualizar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo. El uso de esta plataforma después de que KFC notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. KFC puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y KFC no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.

No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de KFC, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.

LICENCIA

KFC le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. KFC tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “contenido”), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de KFC, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por KFC que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Chile e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.

La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados a usted por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo. Los derechos otorgados en este documento no son transferibles, y se limitan a los derechos de propiedad intelectual de KFC de la Plataforma y no incluyen ninguna otra patente o derechos de propiedad intelectual. El presente Contrato le concede permiso para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Este Acuerdo no le concede ningún derecho a utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. Cualquier uso de la Plataforma de cualquier forma no permitida en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma está prohibido. Este Acuerdo no le da derecho a recibir y no obliga a KFC para proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. Usted no puede modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados, de la Plataforma.

Usted se compromete a no descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de KFC, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre los consumidores, que diluye la fuerza de KFC o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de KFC. Asimismo, acepta que no dará ningún uso indebido de cualquier Contenido de la Plataforma.

USO DE LA PLATAFORMA

Los siguientes requisitos se aplican al uso de la Plataforma:

• No utilizará ninguna característica de comunicación electrónica de la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, que incite a actos criminales o abusivos, o para propósitos censurables o inapropiados según lo determinado por KFC.
• Usted no va a cargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) sin obtener primero el permiso del propietario de tales derechos.
• Usted no va a recoger o almacenar datos personales de otros usuarios.
• No utilizará la Plataforma para fines comerciales sin la autorización expresa por escrito de KFC.
• Usted no va a cargar, enviar por correo electrónico, incluir en los mensajes (como se define más adelante) o transmitir cualquier material que contenga virus, archivos corruptos, software, enlaces a otros sitios o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan afectar adversamente, interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento del sistema de KFC o la computadora de cualquier tercero. Asimismo, acepta que usted no va a compartir o publicar cualquier contenido que atente contra el funcionamiento de la plataforma u otra característica.

CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

KFC se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, KFC no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.

No contenido ilegal o abusivo: Usted entiende y acepta que es responsable del contenido de sus mensajes y contenido, y se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales o abusivos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por KFC.

No Violaciones de Derechos de terceros: Usted acepta que no publicará en sus mensajes algún contenido que contiene información personal acerca de cualquier individuo, viola la privacidad de cualquier otra persona o entidad, o cualquier cosa que usted está bajo la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. Usted acepta que no se hará pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni va a publicar ningún contenido que contenga comentarios calumniosos o difamatorios sobre otros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). Usted acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.

Si usted cree que un mensaje fue publicado en violación de este acuerdo, por favor, copie el texto del mensaje en un correo electrónico y envíe a marketing@kfcchile.cl. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con marketing@kfcchile.cl Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta.

Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con marketing@kfcchile.cl 

COMUNICACIÓN CON KFC

En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.

Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a KFC pueden ser utilizados por KFC en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.

SERVICIO MÓVIL E INTERNET

El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo, pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. KFC no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a KFC y / o sus agentes y autoriza a KFC y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.

CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD

Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.

Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.

Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a KFC con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a KFC inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

El usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo, pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a usted servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a KFC por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a KFC y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

KFC puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente “Productos o Servicios”) desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.

Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.

Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de KFC.

DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario KFC se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de KFC”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.

KFC y los afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de publicar en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.

KFC no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.

Usted acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.

ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros (“Servicios de Terceros “). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. KFC no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.

Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC y se almacenan en los servidores de KFC y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que KFC no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

ASIGNACIÓN

KFC puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.

GENERAL

AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta indemnizar, defender y mantener a KFC y los Afiliados de KFC ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes de Chile, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales. 

Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además, acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su “firma electrónica” indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente.

En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en www.kentucky.cl/Contacto

Tanto usted como KFC reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni KFC tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de KFC; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de KFC. El fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de KFC, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.

Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por KFC por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.

TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL

El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de KFC.

Usuarios de la plataforma móvil de Apple

Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre KFC y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante, lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en                          http: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/ ). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.

Actualizaciones de la aplicación móvil

KFC puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma (“Actualizaciones de la Plataforma”). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por KFC.

Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de KFC y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.

KFC puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Chile. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.

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Términos y Condiciones Generales KFC Colombia de los Contratos celebrados a través de Medios Electrónicos

Este documento describe los términos y condiciones aplicables a los contratos celebrados a través de nuestros comercios electrónicos habilitados: (i) App KFC ii) Kioscos y iii) Página web https://www.kfc.co/   que son propiedad de Inversiones INT Colombia S.A.S., sociedad con NIT. 900.439.301-2, cuyo domicilio principal es la Calle 86a 13-42 piso 4 de la Ciudad de Bogotá y, con correo de notificaciones judiciales: gerencia@kfc.co

Todos los usuarios, sin importar el canal, declaran que conocen y aceptan todos los términos y condiciones establecidos a continuación y entienden que todos los actos que realicen dentro de los comercios electrónico están sujetos a los presentes términos y condiciones. Quien no acepte estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar o realizar cualquier acto dentro de los comercios señalados, pues es claro que los presentes son de carácter obligatorio y vinculante. Así mismo, al acceder a cualquier de los canales de comercio electrónico cada usuario autoriza y declara que es mayor de edad.

1. Definiciones: para los términos y condiciones que se señalan a continuación, los cuales se podrán usar de manera singular o plural, se deberán entender bajo las siguientes definiciones:

1.1. “Canales”: App, Kioscos y pagina Web.

1.2. “App”: Es la aplicación disponible para sistemas operativos Android y IOS denominada KFCAPP.

1.3. “Kiosco”: Es un dispositivo electrónico de autoservicio instalado en los puntos de venta físicos de los restaurantes de inversiones INT Colombia S.A.S.

1.4. “Página Web”: https://www.kfc.co/ sitio oficial de KFC Colombia para que los usuarios puedan: Realizar pedidos, descargar facturas electrónicas correspondiente a sus compras, acceder a ventas institucionales y registro de solicitudes, quejas, reclamos o sugerencias mediante el formulario disponible en la sección de Contáctenos aquí.

1.5. “Confirmación de Pedido”: Significa la confirmación de Pedido que INT emite indicando la aceptación de su Pedido.

1.6. “Contrato”: Significa, conjuntamente, los Términos y Condiciones y la Confirmación del Pedido.

1.7. “INT”: Sociedad Inversiones INT Colombia S.A.S.

1.8. “Producto”: Significa todo producto disponible del menú autorizado para los Canales.

1.9. “Pedido”: Significa el conjunto de Productos comprados por el Usuario.

1.10. “Servicios”: Son los servicios de venta de alimentos solicitados por los Usuarios, que INT prestará a través de sus Canales.

1.11. “Términos”: Son los presentes términos y condiciones.

1.12. “Usuario”: Significa el cliente o consumidor que solicita un Pedido de productos ofrecidos por INT, a través de los Canales.

2. Alcance:

2.1. Mediante su acceso a los Canales y/o el uso de los Servicios, el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos, los que rigen la relación contractual que existe entre el Usuario e INT en atención a su utilización de los Canales.

2.2. Si el Usuario no acepta estos Términos, no podrá acceder a los Servicios y deberá abstenerse de continuar ingresando a los Canales.

2.3. INT podrá dejar de ofrecer o denegar el acceso a la totalidad de los Servicios y Canales o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Salvo por aquellos Servicios que INT le adeude al Usuario, los que en cumplimiento de la normativa vigente le serán prestados hasta su efectiva terminación.

2.4. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos, y se considerarán una parte de estas para los Términos aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

2.5. INT podrá modificar Términos relativos a la utilización de los Canales o la prestación de los Servicios en cualquier momento. Siendo estos efectivos después de la publicación por parte de INT de dichas Condiciones actualizadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso a los Canales o el uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos modificados.

2.6. Al utilizar los Canales y realizar un Pedido a través de cualquiera de estos, el Usuario declara y garantiza ser mayor de 18 años, y contar con plena capacidad jurídica para obligarse de acuerdo con lo previsto en estos Términos.

3. La Naturaleza de los Servicios

3.1. Servicios a Domicilio: en virtud de los cual es el Usuario requerirá los Productos a través de los Canales, los que posteriormente le serán entregados por INT o a quien éste designe en la dirección indicada bajo los términos y condiciones indicados más adelante.

3.2. Servicio Pide y Recoge: en virtud de los cuales el Usuario requerirá los Productos única y exclusivamente a través de la APP, para posteriormente ir a recogerlos al local y en la hora elegidos al momento de la solicitud.

3.3. Autoservicio (Kioscos):  Permiten a los usuarios realizar pedidos y pagos de manera autónoma. Para consumir el pedido en tienda o para llevar.

3.4. A no ser que INT acepte de manera escrita, mediante otro contrato con alguno de los Usuarios, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.

4. Solicitud y entrega del Pedido: El Usuario podrá solicitar su Pedido de la siguiente manera:

4.1. Servicio de domicilios: Para efectos de solicitar su Pedido a través de algunos de los Canales, el Usuario deberá:

1.       Ingresar a la APP y la Página Web.

2.      Diligenciar los datos solicitados.

3.      Elegir los Productos.

4.      Confirmar el Pedido.

5.     Confirmar dirección de entrega.

6.      Realizar el pago.

7.      Recibir los Productos en la dirección indicada por el Usuario para efectuar la entrega. La entrega del Pedido en la dirección indicada por el Usuario se realizará, aproximadamente, de cuarenta y cinco (45) minutos a una (1) hora después de la confirmación de este. En situaciones excepcionales, tales como, pero sin limitarse, a lluvias, protestas y situaciones que alteren el orden público, el tráfico, accidentes, eventos en los que se presenten cierres en las vías, entre otros, este tiempo podrá ampliarse. INT no será responsable de la no entrega del Pedido al Usuario. En caso de que el Usuario haya proporcionado una dirección errónea o no se presente para recibir el pedido en la dirección indicada, en consecuencia, INT podrá generar un cobro al usuario correspondiente al valor de los costos de envío y, no reembolsará al usuario el valor total del pedido. En todo caso, antes de que el domiciliario se retire de la dirección, INT intentará comunicarse con el Usuario para efectuar la entrega. El domiciliario esperará máximo cinco (5) minutos al Usuario, pasado este tiempo el domiciliario se retirará del lugar y, como consecuencia, INT procederá a cancelar el pedido y no realizará el reintegro total del valor de la orden. En estos casos, se efectuará un descuento de $10.000 COP correspondiente al costo de envío, y se procederá con el reintegro proporcional del valor restante de la orden. Si el pago fue en línea, el plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.

Cuando el Usuario realiza el pago contra entrega, deberá verificar el valor del cambio en presencia del domiciliario. Una vez el domiciliario se retire, no se admitirán reclamos relacionados con diferencias en el cambio entregado.

En algunos casos el Usuario deberá ir a la portería a recoger el pedido, como, por ejemplo, cuando la propiedad horizontal no permita el ingreso del domiciliario hasta la unidad privada, o cuando no exista la posibilidad de parquear el vehículo del domiciliario entre otros.  

El Usuario podrá cancelar el Pedido antes de que este haya sido despachado desde el restaurante. Dado que el tiempo estimado de entrega es de, aproximadamente, cuarenta y cinco (45) minutos a una (1) hora, el plazo máximo para solicitar la cancelación será de cinco (5) minutos contados a partir de la confirmación del pedido. En caso de que el Usuario haya realizado el pago en línea y solicite la cancelación del pedido una vez superado el plazo máximo establecido INT procederá con el reintegro parcial del valor de la orden. A dicho valor se le descontará un cargo de $10.000 COP, correspondiente a los gastos de preparación y logística de envío. El plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.

4.2. Servicio Pide y Recoge: Para efectos de solicitar su Pedido, el Usuario deberá realizarlo única y exclusivamente a través de la APP, donde deberá seguir los pasos que allí se indiquen, elegir un local y una hora para recoger su Pedido, los cuales no podrán ser modificados después de confirmar su Pedido. El pago solo se realizará mediante tarjeta crédito o débito. Posteriormente, el Usuario recibirá en el correo electrónico registrado, la confirmación del Pedido y en la APP se generará el número de orden que debe ser presentado al momento de recoger el Pedido, por lo tanto, será responsabilidad del Usuario presentarlo.

Una vez el Pedido sea realizado por el Usuario, la entrega de los productos se efectuará únicamente en el local elegido por este. En caso de que se realice la programación del pedido, Pasados los primeros 10 minutos después de la hora elegida por el Usuario para recoger el Pedido, Inversiones INT no garantiza la calidad de los Productos y tampoco serán reemplazados por Producto frescos, así como tampoco se realizará devolución de dinero.

En caso de que el cliente no se presente a recoger el Pedido 45 minutos después de la hora elegida, INT no se hará responsable del estado del producto y, en consecuencia, procederá a descartar los Productos, siguiendo el protocolo de bioseguridad y no se realizará devolución de dinero.

4.3. Cancelación de Pedido por parte del cliente: El Usuario podrá cancelar su Pedido hasta cinco (5) minutos antes de generada la orden, por lo tanto, superado este tiempo no se podrá realizar la cancelación de la orden, por lo cual el Usuario deberá recoger su Pedido en la tienda seleccionada. En el evento en que el cliente haya seleccionado la tienda equivocada y no pueda recoger la orden en la tienda seleccionada, se puede realizar la recolección del pedido en otra tienda. En el evento que proceda la cancelación será rembolsado el dinero al Usuario dentro del plazo definido por cada emisor de la tarjeta o la plataforma de pago usada para el procesamiento del pago.

Para cancelar el Pedido y solicitar un reembolso, el cliente debe comunicarse a la línea de servicio al cliente KFC 3009120963 y seguir los pasos que se le indiquen. Posteriormente el equipo de INT validará con el punto de venta y se contactará de nuevo con el cliente, vía correo electrónico, para confirmarle la solicitud de reembolso. El plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.

4.4. Cancelación de Pedido por parte de Inversiones INT: Se podrá cancelar el Pedido por motivos de fuerza mayor y/o caso fortuito que impidan la operación normal de los restaurantes. En este caso, se procederá a la devolución del 100% del dinero al consumidor. El plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.

4.4. Autoservicio Kioscos: Para la solicitud de pedido, este deberá realizarlo de forma autónoma, única y exclusivamente en los kioscos instalados en los restaurantes de INT. En este canal, el usuario deberá, entre otros, seleccionar la opción para consumir en tienda o para llevar, elegir los productos que desea adquirir, los cuales no podrá modificar una vez sea generada la orden. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito, billetera digital y/o efectivo. Una vez finalizada la orden en el kiosco, el Usuario recibirá un comprobante que deberá presentar en el counter para recoger su pedido. En caso de seleccionar pago en efectivo, el Usuario deberá acercarse al counter y realizar el pago correspondiente en caja antes de que el pedido sea preparado.

INT no se hace responsable por fallas del sistema que impidan la generación de la orden, aun cuando el pago haya sido exitoso. En estos casos, se garantiza el reembolso del valor pagado, pero no se podrá garantizar la entrega del producto solicitado.

En caso de que la transacción por medio de billetera digital sea registrada como exitosa, pero por alguna falla no se genere la orden de pedido, se procederá a realizar el reembolso del dinero.

El proceso de reembolso será gestionado conforme a lo establecido en el numeral 7 de estos Términos, y el valor será reflejado en la cuenta del cliente en un plazo aproximado de siete (7) días calendario.

4.5. Cupones en Kioscos: Estos pueden ser redimidos única y exclusivamente en los kioscos desde la APP KFC. El QR generado por el Usuario debe escanearse desde el lector QR del Kiosco, código que se actualizara cada 60 minutos. No se pueden modificar los productos de la promoción ni canjear por efectivo ni otro tipo de bienes. Este cupón no tiene valor comercial. El valor de los combos no incluye agrandados. Las imágenes alusivas al producto son de referencia.

• Redención del cupón
  Una vez el cupón haya sido redimido exitosamente en el punto de venta, este no podrá ser utilizado nuevamente, incluso si el usuario no ha descargado el cupón desde la aplicación y este aún aparece visible en el sistema.
• Restricciones del sistema
  El sistema está diseñado para impedir la redención múltiple de un mismo cupón. En caso de que el cupón ya haya sido utilizado, cualquier intento posterior de canje será rechazado automáticamente, sin que esto genere responsabilidad alguna para KFC ni para INT.

INT no se hará responsable de los fallos en los sistemas de los dispositivos móviles de los usuarios relacionados al adecuado funcionamiento de la App y los medios de pago.

• Uso adecuado del cupón

El Usuario es responsable de verificar la vigencia, disponibilidad (en caso de ser de un solo uso) y estado del cupón antes de su redención. Bajo ningún concepto, se aceptarán cupones vencidos, alterados o que presenten inconsistencias en el sistema.

4.6. Exclusiones de responsabilidad por fallas técnicas

El uso de cupones digitales está sujeto al correcto funcionamiento del sistema. En consecuencia, INT no se hace responsable en los siguientes casos:

• Fallas atribuibles a la lentitud o intermitencia del servicio de internet.
• Problemas técnicos en el dispositivo lector de códigos QR.
• Situaciones en las que el cupón ya haya sido redimido, pero la aplicación aún lo muestre como activo.
• Cualquier otro error derivado exclusivamente del sistema tecnológico, sin que ello implique perjuicio o responsabilidad alguna para INT.

5. Responsabilidad del Usuario frente a los Servicios y los Canales:

5.1. El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los canales.

5.2 El Usuario es responsable de usar adecuadamente, baja su responsabilidad, todos los Canales dispuestos por INT. Le queda rotundamente prohibido realizar cualquier conducta que contraríe los términos aquí dispuestos o cualquier disposición legal.

5.3. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de la red móvil del Usuario si éste accede a los Canales desde un dispositivo inalámbrico, siendo el Usuario responsable de dichas tarifas y tasas.

5.4. El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder a los Canales y cualquier actualización de estas. INT no garantiza que las Apps, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Canales podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

5.5. El Usuario es responsable de presentarse para recibir los Pedidos.

6. Responsabilidad de INT con respecto a los Canales:

Inversiones INT no asume responsabilidad alguna derivada del uso de los Canales, incluyendo, pero sin limitarse a:

6.1. La utilización de los materiales, sitios web de enlaces, ya sean prohibidos o permitidos.

6.2. Los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento anormal de los Canales y sus contenidos.

6.3. Los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en los Canales ya sean autorizados o no.

6.4. Los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con INT.

6.5. El acceso y uso de menores de edad a los contenidos incluidos en los Canales, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar.

6.6. Errores o retrasos en el acceso a los Canales en el momento de introducir los datos en el formulario de Confirmación de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción de la Confirmación de Pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible y no imputable a INT.

6.7. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de los Canales estén constantemente operativos. En todo caso, el Usuario acepta y reconoce expresamente que los montos que INT deba reconocer al Usuario por cualquier responsabilidad debidamente probada de aquella, no excederá del monto que el Usuario haya pagado a INT para la adquisición de los Productos que derivaron el reconocimiento de responsabilidad por parte de INT.

7. Reversión de pagos realizados a través de los Canales:

Los Usuarios que realicen su Pedido a través de los Canales utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico tendrán derecho a solicitar la reversión del pago cuando:

7.1. Cuando el usuario solicite la cancelación de la orden dentro de los tiempos establecidos para cancelaciones.

7.2. El producto Pedido no sea recibido, de acuerdo con las disposiciones de estos Términos.

7.3. El producto entregado no corresponda a lo solicitado por el Usuario, y el mismo no haya sido consumido por éste.

7.5. Cuando el producto se encuentre defectuoso.

El consumidor deberá presentar la solicitud de reversión del pago a través de cualquiera de los canales de contacto indicados en el numeral 10 de estos Términos y Condiciones. Esta solicitud deberá realizarse en alguno de los siguientes momentos: Al momento de efectuar la cancelación de la compra, en el momento en que debió haber recibido el producto, si recibió el producto defectuoso, si el producto recibido no corresponde a lo solicitado.

Lo anterior se establece teniendo en cuenta la naturaleza perecedera de los productos alimenticios ofrecidos, así como el compromiso de INT de brindar una solución pronta, oportuna y satisfactoria al consumidor. Asimismo, el consumidor deberá notificar la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra. En caso de que INT estime procedente la reversión del pago de acuerdo con lo anterior, éstas procederán a dar trámite a la reversión de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

7.6 Pago con tarjetas bancarias, Mercado pago y billeteras virtuales.

Solicitud de rembolso a entidad emisora: El plazo para la ejecución del reembolso estará determinado exclusivamente por las políticas y procedimientos internos de cada entidad emisora del instrumento de pago utilizado, ya sea esta una entidad financiera, administradora de tarjetas bancarias, billetera digital o plataforma electrónica de pagos. Dicha entidad es la única responsable del procesamiento operativo y contable de la transacción de reversión de fondos. En consecuencia, el término estimado para que el consumidor pueda visualizar o disponer del valor reembolsado en su cuenta es de hasta quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en que la solicitud de devolución haya sido debidamente aprobada y registrada en el sistema de la empresa prestadora del servicio. Este plazo es indicativo, y puede variar dependiendo de la infraestructura tecnológica, criterios de validación, cierres contables, o tiempos de conciliación financiera que rijan en cada entidad emisora. Es importante precisar que ni el proveedor del servicio de domicilio ni la plataforma intermediaria de ventas digitales intervienen en la gestión directa de la devolución monetaria, por lo cual no tienen facultades para acelerar o modificar los términos definidos por los agentes financieros autorizados.

7.7 Pago por medio de Pago Seguro en Línea (PSE).

Para los casos en que el pago haya sido realizado mediante el sistema PSE (Pago Seguro en Línea), el Usuario deberá seguir los pasos descritos a continuación con el fin de consultar el estado de su reembolso: 1. Descargar la aplicación de Mercado Pago desde la tienda de aplicaciones correspondiente a su sistema operativo móvil (Google Play Store para dispositivos Android o App Store para dispositivos iOS). 2. Realizar el registro en la aplicación, utilizando la misma dirección de correo electrónico que se haya utilizado al momento de efectuar la compra. 3. Ingresar a la plataforma y consultar de forma directa y autónoma el estado actual del proceso de devolución, el cual será visible dentro de la cuenta del usuario una vez sea gestionado por la entidad financiera correspondiente.

7.8 Pago por medio de datafono, efectivo o transferencia bancaria

En aquellos casos en los que el pago haya sido efectuado por medios distintos a plataformas digitales —tales como efectivo, datáfono o transferencia bancaria directa—, el procedimiento de devolución se llevará a cabo mediante una transferencia electrónica a la cuenta bancaria registrada a nombre del titular de la compra; Inversiones INT Colombia solicitara al cliente la información de su cuenta bancaria para realizar la correspondiente consignación. El plazo estimado para la ejecución de dicha transferencia será de hasta quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se apruebe la solicitud de reembolso por parte del proveedor del servicio o comercio correspondiente. Será responsabilidad del titular suministrar correctamente los datos bancarios necesarios para la realización del reembolso, así como garantizar la titularidad de la cuenta en la que se hará la consignación.

7.9. Devoluciones realizadas a través de billetera digital.

Dichas devoluciones, en principio, se procesan de manera inmediata. Sin embargo, en aquellos casos en los que el sistema no permita ejecutar la devolución automáticamente, el Usuario deberá comunicarse a través de los canales oficiales de atención:

• Línea telefónica de Servicio al Cliente: 300 9120963
• Correo electrónico: contactenos@kfc.co
• Sitio web: www.kfc.co, sección “Contáctenos aquí”

A través de estos medios, el Usuario podrá realizar la solicitud de reembolso, para lo cual deberá proporcionar la siguiente información:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Número de celular asociado a la billetera digital
• Referencia y valor de la transacción

Una vez recibida esta información, el reembolso será procesado y se verá reflejado en la cuenta del Usuario en un plazo aproximado de siete (7) días calendario.

8. Fuerza Mayor:

INT realizará su mejor esfuerzo para cumplir con sus obligaciones derivadas de su Pedido. Sin embargo, no será responsable por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero sin limitarse a eventos climáticos adversos, accidentes de tránsito, restricciones a la movilidad impuestas por el Gobierno Nacional o Gobierno Local o sobredemanda de productos ocasionadas con motivo de festividades. En caso de demora, INT cumplirá con sus obligaciones tan pronto como le sea razonablemente posible. Cuando, efectivamente, INT esté imposibilitada de cumplir su obligación de entregar el o los productos, esto no dará lugar a devolución del dinero al Usuario. INT no será responsable por ningún daño o perjuicio que del mismo se pueda generar al Usuario, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: I) La entrega tardía de los Domicilios, II) No disponibilidad de los Productos; entre otros.

9. Propiedad intelectual:

Los Canales, su diseño, código fuente, contenido y demás elementos son propiedad intelectual de INT, en dicho sentido, se advierte a los Usuarios que se encuentra protegida por la legislación aplicable en la República de Colombia. Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública, total o parcial, de los Canales, y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, así como el uso de los contenidos de los Canales, excepto en casos en que ésta haya sido previa y expresamente autorizada por INT. INT no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en los Canales.

10. Atención de quejas y reclamos:

INT pone a disposición del consumidor los siguientes canales para la recepción de quejas, peticiones y reclamaciones: atención telefónica, medios virtuales como: (correo electrónico y formularios en línea disponible en la sección contáctenos aquí de la página web KFC), atención presencial en nuestros puntos de venta, y correspondencia física enviada a nuestras oficinas. Estos canales están disponibles para garantizar una atención oportuna, eficiente y conforme a la normativa vigente.

• Línea de Servicio al Cliente KFC: 300 9120963
• Correo Electrónico: contactenos@kfc.co
• Sitio Web: www.kfc.co, opción “Contáctenos aquí”
• El consumidor podrá presentar su reclamación de manera presencial en cualquiera de nuestros puntos de venta, dirigiéndose directamente al administrador del restaurante. Este será el encargado de brindar una solución inmediata o, en caso de requerirlo, escalar la solicitud al equipo de Servicio al Cliente para su gestión correspondiente.
• Correspondencia El consumidor podrá enviar su reclamación por medio de correspondencia física dirigida a las oficinas de Inversiones INT, exponiendo detalladamente el caso y adjuntando sus datos de contacto (nombre completo, número de documento, número de teléfono y correo electrónico). Esta información permitirá proceder con la debida escalación del caso y brindar una solución adecuada y oportuna.

Una vez recibida la queja o reclamo, INT contará con un plazo de quince (15) días hábiles para brindar respuesta a la reclamación, el usuario recibirá una respuesta formal, de acuerdo con la naturaleza del requerimiento y conforme al proceso establecido por INT para tramitar quejas y reclamos.

11. Indemnidad

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a INT, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan del uso indebido o no autorizado de la Plataforma o cualquiera de los activos de Propiedad Intelectual contenidos en ésta, o que sean el resultado de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. INT dará aviso inmediatamente de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y el Usuario tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquiera de éstos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Los presentes Términos se interpretarán y regirán de acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable en la República de Colombia. En caso de que surja algún conflicto derivado de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, o de la relación entre INT y el Usuario, éste se resolverá de conformidad con las leyes de la República de Colombia a través de su jurisdicción ordinaria.

13. Nulidad:

En caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos sea declarada nula, ineficaz o inoponible, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la intención del presente documento.

14. No renuncia:

La no exigencia del cumplimiento de cualquier condición establecida en estos Términos por parte de INT, no constituye renuncia al mismo. Ello no afectará en modo alguno el derecho de INT de hacer cumplir dicha condición con posterioridad.

14. Modificación de los Términos:

INT se reservan el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y a su entera discreción, para lo cual darán a conocer las nuevas condiciones aplicables a través de los Canales.

16. Autorización Habeas Data:

Con el diligenciamiento de esta casilla autorizo expresamente a Inversiones INT Colombia S.A.S. con NIT 900.439.301-2, como responsable del tratamiento, para que recolecten y traten lo datos personales que he suministrado a través los Canales o plataforma virtual que sea de propiedad de INT. Los datos personales recolectados son principalmente, sin limitarse a, nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección, ciudad, país, teléfono, entre otros, para las siguientes finalidades: (i) como elemento de análisis para establecer y mantener una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza, (ii) como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas, (iii) como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, (iv) como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial, (v) para que la información sea transferida y/o transmitida a entidades ubicadas dentro y/o fuera de la República de Colombia para cualquiera de los fines aquí previstos;(vi) para uso interno; y (vii) para el cumplimiento de cualquier obligación legal a cargo del Responsable del Tratamiento. Los derechos que los asisten como titulares de la información, las áreas encargadas de atención de peticiones, consultas y reclamos y demás información sobre el tratamiento y la finalidad, se pueden consultar en nuestra Política de Tratamiento en https://www.kfc.co/

En virtud de lo anterior, el Usuario autoriza de manera previa, expresa, informada e inequívoca a INT para que trate los datos que suministre en la Plataforma para los fines señalados anteriormente. Adicionalmente, autoriza la transferencia o transmisión nacional e internacional de sus datos, y declara que los datos de terceros, los suministra tras haber obtenido previamente su autorización y en virtud de mi relación de parentesco con ellos.

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El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la «Plataforma»), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este «Acuerdo»), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted e INT Food Services Corp. («KFC»). Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a, la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.

KFC puede actualizar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo. El uso de esta plataforma después de que KFC notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. KFC puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y KFC no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.

No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de KFC, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.

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LICENCIA

KFC le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. KFC tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, «contenido»), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de KFC, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por KFC que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Ecuador e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.

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USO DE LA PLATAFORMA

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CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

KFC se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, KFC no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.

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No Violaciones de Derechos de terceros: Usted acepta que no publicará en sus mensajes algún contenido que contiene información personal acerca de cualquier individuo, viola la privacidad de cualquier otra persona o entidad, o cualquier cosa que usted está bajo la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. Usted acepta que no se hará pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni va a publicar ningún contenido que contenga comentarios calumniosos o difamatorios sobre otros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). Usted acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.

Si usted cree que un mensaje fue publicado en violación de este acuerdo, por favor, copie el texto del mensaje en un correo electrónico y envíe a kfcecuador@kfc.com.ec. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con kfcecuador@kfc.com.ec. Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta.

Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con kfcecuador@kfc.com.ec.

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COMUNICACIÓN CON KFC

En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.

Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a KFC pueden ser utilizados por KFC en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.

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SERVICIO MÓVIL E INTERNET

El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios . Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. KFC no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a KFC y / o sus agentes y autoriza a KFC y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.

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CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD

Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.

Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.

Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a KFC con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a KFC inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

El usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos y/o para proporcionarle a usted servicios  y/o tecnologías y/o premios, así como para proporcionarle contenido de la publicidad o promociones en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

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TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a KFC por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a KFC y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

KFC puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente «Productos o Servicios») desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.

Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.

Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de KFC.

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DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario KFC se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

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REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, «Afiliados de KFC») no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.

KFC y los afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de publicar en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.

KFC no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.

Usted acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.

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ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros ( «Servicios de Terceros «). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. KFC no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.

Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC y se almacenan en los servidores de KFC y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que KFC no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

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ASIGNACIÓN

KFC puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.

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GENERAL

AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta indemnizar, defender y mantener a KFC y los Afiliados de KFC ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes del Ecuador, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (1980) queda excluida en su totalidad de la aplicación del presente Acuerdo.

Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una «firma electrónica», indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su «firma electrónica» indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente. Si desea recibir comunicaciones de otra manera, puede comunicarse con KFC en kfcecuador@kfc.com.ec para cambiar sus preferencias de comunicación. Usted no puede utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Ecuador y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.

En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en www.kfcbuenisimo.com/contacto.

Tanto usted como KFC reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni KFC tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de KFC; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de KFC. El fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de KFC, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.

Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por KFC por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.

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TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL

El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de KFC.

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Usuarios de la plataforma móvil de Apple

Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre KFC y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el «LAEULA») publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea enhttp: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la «Plataforma de licencia» tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el «proveedor de la plataforma» tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.

Actualizaciones de la aplicación móvil

KFC puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma («Actualizaciones de la Plataforma»). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por KFC.

Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de KFC y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.

KFC puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Ecuador. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.

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El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la “Plataforma”), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este “Acuerdo”), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted y PROMOTORA METROPOLITANA DE RESTAURANTES 25, C.A. (en lo sucesivo “KFC”). Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.

KFC puede actualizar o modificar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo, o cada vez que lo considere necesario. El uso de esta plataforma después de que KFC notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. KFC puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y KFC no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.

No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de KFC, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.

LICENCIA

KFC le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. KFC tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “contenido”), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de KFC, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por KFC que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Venezuela e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.

La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados a usted por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo. Los derechos otorgados en este documento no son transferibles, y se limitan a los derechos de propiedad intelectual de KFC de la Plataforma y no incluyen ninguna otra patente o derechos de propiedad intelectual. El presente Contrato le concede permiso para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Este Acuerdo no le concede ningún derecho a utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. Cualquier uso de la Plataforma de cualquier forma no permitida en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma está prohibido. Este Acuerdo no le da derecho a recibir y no obliga a KFC para proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. Usted no puede modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados, de la Plataforma.

Usted se compromete a no descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de KFC, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre los consumidores, que diluye la fuerza de KFC o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de KFC. Asimismo, acepta que no dará ningún uso indebido de cualquier Contenido de la Plataforma.

USO DE LA PLATAFORMA

Los siguientes requisitos se aplican al uso de la Plataforma:

• No utilizará ninguna característica de comunicación electrónica de la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, que incite a actos criminales o abusivos, o para propósitos censurables o inapropiados según lo determinado por KFC.
• Usted no va a cargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) sin obtener primero el permiso del propietario de tales derechos.
• Usted no va a recoger o almacenar datos personales de otros usuarios.
• No utilizará la Plataforma para fines comerciales sin la autorización expresa por escrito de KFC.
• Usted no va a cargar, enviar por correo electrónico, incluir en los mensajes (como se define más adelante) o transmitir cualquier material que contenga virus, archivos corruptos, software, enlaces a otros sitios o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan afectar adversamente, interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento del sistema de KFC o la computadora de cualquier tercero. Asimismo, acepta que usted no va a compartir o publicar cualquier contenido que atente contra el funcionamiento de la plataforma u otra característica.

CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

KFC se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, KFC no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.

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Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con serviciokfc@kfc.com.ve.

COMUNICACIÓN CON KFC

En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.

Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a KFC pueden ser utilizados por KFC en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.

SERVICIO MÓVIL E INTERNET

El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo, pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. KFC no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a KFC y / o sus agentes y autoriza a KFC y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.

CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD

Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.

Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.

Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a KFC con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a KFC inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

El usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo, pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a usted servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a KFC por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a KFC y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

KFC puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente “Productos o Servicios”) desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.

Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.

Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de KFC.

DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario KFC se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de KFC”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.

KFC y los afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de publicar en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.

KFC no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.

Usted acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.

ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros ( “Servicios de Terceros “). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. KFC no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.

Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC y se almacenan en los servidores de KFC y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que KFC no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

ASIGNACIÓN

KFC puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.

GENERAL

AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta mantener a KFC y los Afiliados de KFC ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes del Venezuela, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (1980) queda excluida en su totalidad de la aplicación del presente Acuerdo.

Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su “firma electrónica” indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente. Si desea recibir comunicaciones de otra manera, puede comunicarse con KFC en kfcVenezuela@kfc.com.ec para cambiar sus preferencias de comunicación. Usted no puede utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Venezuela y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.

En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en https://kfcvenezuela.com.ve/contacto.

Tanto usted como KFC reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni KFC tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de KFC; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de KFC. El fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de KFC, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.

Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por KFC por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.

TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL

El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de KFC.

Usuarios de la plataforma móvil de Apple

Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre KFC y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.

Actualizaciones de la aplicación móvil

KFC puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma (“Actualizaciones de la Plataforma”). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por KFC.

Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de KFC y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.

KFC puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Venezuela. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.

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