Términos y Condiciones Generales KFC Colombia de los Contratos celebrados a través de Medios Electrónicos
Este documento describe los términos y condiciones aplicables a los contratos celebrados a través de nuestros comercios electrónicos habilitados: (i) App KFC ii) Kioscos y iii) Página web https://www.kfc.co/ que son propiedad de Inversiones INT Colombia S.A.S., sociedad con NIT. 900.439.301-2, cuyo domicilio principal es la Calle 86a 13-42 piso 4 de la Ciudad de Bogotá y, con correo de notificaciones judiciales: gerencia@kfc.co
Todos los usuarios, sin importar el canal, declaran que conocen y aceptan todos los términos y condiciones establecidos a continuación y entienden que todos los actos que realicen dentro de los comercios electrónico están sujetos a los presentes términos y condiciones. Quien no acepte estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar o realizar cualquier acto dentro de los comercios señalados, pues es claro que los presentes son de carácter obligatorio y vinculante. Así mismo, al acceder a cualquier de los canales de comercio electrónico cada usuario autoriza y declara que es mayor de edad.
1.1. “Canales”: App, Kioscos y pagina Web.
1.2. “App”: Es la aplicación disponible para sistemas operativos Android y IOS denominada KFCAPP.
1.3. “Kiosco”: Es un dispositivo electrónico de autoservicio instalado en los puntos de venta físicos de los restaurantes de inversiones INT Colombia S.A.S.
1.4. “Página Web”: https://www.kfc.co/ sitio oficial de KFC Colombia para que los usuarios puedan: Realizar pedidos, descargar facturas electrónicas correspondiente a sus compras, acceder a ventas institucionales y registro de solicitudes, quejas, reclamos o sugerencias mediante el formulario disponible en la sección de Contáctenos aquí.
1.5. “Confirmación de Pedido”: Significa la confirmación de Pedido que INT emite indicando la aceptación de su Pedido.
1.6. “Contrato”: Significa, conjuntamente, los Términos y Condiciones y la Confirmación del Pedido.
1.7. “INT”: Sociedad Inversiones INT Colombia S.A.S.
1.8. “Producto”: Significa todo producto disponible del menú autorizado para los Canales.
1.9. “Pedido”: Significa el conjunto de Productos comprados por el Usuario.
1.10. “Servicios”: Son los servicios de venta de alimentos solicitados por los Usuarios, que INT prestará a través de sus Canales.
1.11. “Términos”: Son los presentes términos y condiciones.
1.12. “Usuario”: Significa el cliente o consumidor que solicita un Pedido de productos ofrecidos por INT, a través de los Canales.
2. Alcance:
2.1. Mediante su acceso a los Canales y/o el uso de los Servicios, el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos, los que rigen la relación contractual que existe entre el Usuario e INT en atención a su utilización de los Canales.
2.2. Si el Usuario no acepta estos Términos, no podrá acceder a los Servicios y deberá abstenerse de continuar ingresando a los Canales.
2.3. INT podrá dejar de ofrecer o denegar el acceso a la totalidad de los Servicios y Canales o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Salvo por aquellos Servicios que INT le adeude al Usuario, los que en cumplimiento de la normativa vigente le serán prestados hasta su efectiva terminación.
2.4. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos, y se considerarán una parte de estas para los Términos aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
2.5. INT podrá modificar Términos relativos a la utilización de los Canales o la prestación de los Servicios en cualquier momento. Siendo estos efectivos después de la publicación por parte de INT de dichas Condiciones actualizadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso a los Canales o el uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos modificados.
2.6. Al utilizar los Canales y realizar un Pedido a través de cualquiera de estos, el Usuario declara y garantiza ser mayor de 18 años, y contar con plena capacidad jurídica para obligarse de acuerdo con lo previsto en estos Términos.
3. La Naturaleza de los Servicios
3.1. Servicios a Domicilio: en virtud de los cual es el Usuario requerirá los Productos a través de los Canales, los que posteriormente le serán entregados por INT o a quien éste designe en la dirección indicada bajo los términos y condiciones indicados más adelante.
3.2. Servicio Pide y Recoge: en virtud de los cuales el Usuario requerirá los Productos única y exclusivamente a través de la APP, para posteriormente ir a recogerlos al local y en la hora elegidos al momento de la solicitud.
3.3. Autoservicio (Kioscos): Permiten a los usuarios realizar pedidos y pagos de manera autónoma. Para consumir el pedido en tienda o para llevar.
3.4. A no ser que INT acepte de manera escrita, mediante otro contrato con alguno de los Usuarios, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.
4. Solicitud y entrega del Pedido: El Usuario podrá solicitar su Pedido de la siguiente manera:
4.1. Servicio de domicilios: Para efectos de solicitar su Pedido a través de algunos de los Canales, el Usuario deberá:
1. Ingresar a la APP y la Página Web.
2. Diligenciar los datos solicitados.
3. Elegir los Productos.
4. Confirmar el Pedido.
5. Confirmar dirección de entrega.
6. Realizar el pago.
7. Recibir los Productos en la dirección indicada por el Usuario para efectuar la entrega. La entrega del Pedido en la dirección indicada por el Usuario se realizará, aproximadamente, de cuarenta y cinco (45) minutos a una (1) hora después de la confirmación de este. En situaciones excepcionales, tales como, pero sin limitarse, a lluvias, protestas y situaciones que alteren el orden público, el tráfico, accidentes, eventos en los que se presenten cierres en las vías, entre otros, este tiempo podrá ampliarse. INT no será responsable de la no entrega del Pedido al Usuario. En caso de que el Usuario haya proporcionado una dirección errónea o no se presente para recibir el pedido en la dirección indicada, en consecuencia, INT podrá generar un cobro al usuario correspondiente al valor de los costos de envío y, no reembolsará al usuario el valor total del pedido. En todo caso, antes de que el domiciliario se retire de la dirección, INT intentará comunicarse con el Usuario para efectuar la entrega. El domiciliario esperará máximo cinco (5) minutos al Usuario, pasado este tiempo el domiciliario se retirará del lugar y, como consecuencia, INT procederá a cancelar el pedido y no realizará el reintegro total del valor de la orden. En estos casos, se efectuará un descuento de $10.000 COP correspondiente al costo de envío, y se procederá con el reintegro proporcional del valor restante de la orden. Si el pago fue en línea, el plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.
Cuando el Usuario realiza el pago contra entrega, deberá verificar el valor del cambio en presencia del domiciliario. Una vez el domiciliario se retire, no se admitirán reclamos relacionados con diferencias en el cambio entregado.
En algunos casos el Usuario deberá ir a la portería a recoger el pedido, como, por ejemplo, cuando la propiedad horizontal no permita el ingreso del domiciliario hasta la unidad privada, o cuando no exista la posibilidad de parquear el vehículo del domiciliario entre otros.
El Usuario podrá cancelar el Pedido antes de que este haya sido despachado desde el restaurante. Dado que el tiempo estimado de entrega es de, aproximadamente, cuarenta y cinco (45) minutos a una (1) hora, el plazo máximo para solicitar la cancelación será de cinco (5) minutos contados a partir de la confirmación del pedido. En caso de que el Usuario haya realizado el pago en línea y solicite la cancelación del pedido una vez superado el plazo máximo establecido INT procederá con el reintegro parcial del valor de la orden. A dicho valor se le descontará un cargo de $10.000 COP, correspondiente a los gastos de preparación y logística de envío. El plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.
4.2. Servicio Pide y Recoge: Para efectos de solicitar su Pedido, el Usuario deberá realizarlo única y exclusivamente a través de la APP, donde deberá seguir los pasos que allí se indiquen, elegir un local y una hora para recoger su Pedido, los cuales no podrán ser modificados después de confirmar su Pedido. El pago solo se realizará mediante tarjeta crédito o débito. Posteriormente, el Usuario recibirá en el correo electrónico registrado, la confirmación del Pedido y en la APP se generará el número de orden que debe ser presentado al momento de recoger el Pedido, por lo tanto, será responsabilidad del Usuario presentarlo.
Una vez el Pedido sea realizado por el Usuario, la entrega de los productos se efectuará únicamente en el local elegido por este. En caso de que se realice la programación del pedido, Pasados los primeros 10 minutos después de la hora elegida por el Usuario para recoger el Pedido, Inversiones INT no garantiza la calidad de los Productos y tampoco serán reemplazados por Producto frescos, así como tampoco se realizará devolución de dinero.
En caso de que el cliente no se presente a recoger el Pedido 45 minutos después de la hora elegida, INT no se hará responsable del estado del producto y, en consecuencia, procederá a descartar los Productos, siguiendo el protocolo de bioseguridad y no se realizará devolución de dinero.
4.3. Cancelación de Pedido por parte del cliente: El Usuario podrá cancelar su Pedido hasta cinco (5) minutos antes de generada la orden, por lo tanto, superado este tiempo no se podrá realizar la cancelación de la orden, por lo cual el Usuario deberá recoger su Pedido en la tienda seleccionada. En el evento en que el cliente haya seleccionado la tienda equivocada y no pueda recoger la orden en la tienda seleccionada, se puede realizar la recolección del pedido en otra tienda. En el evento que proceda la cancelación será rembolsado el dinero al Usuario dentro del plazo definido por cada emisor de la tarjeta o la plataforma de pago usada para el procesamiento del pago.
Para cancelar el Pedido y solicitar un reembolso, el cliente debe comunicarse a la línea de servicio al cliente KFC 3009120963 y seguir los pasos que se le indiquen. Posteriormente el equipo de INT validará con el punto de venta y se contactará de nuevo con el cliente, vía correo electrónico, para confirmarle la solicitud de reembolso. El plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.
4.4. Cancelación de Pedido por parte de Inversiones INT: Se podrá cancelar el Pedido por motivos de fuerza mayor y/o caso fortuito que impidan la operación normal de los restaurantes. En este caso, se procederá a la devolución del 100% del dinero al consumidor. El plazo para el reembolso será aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamiento de devolución de dinero.
4.4. Autoservicio Kioscos: Para la solicitud de pedido, este deberá realizarlo de forma autónoma, única y exclusivamente en los kioscos instalados en los restaurantes de INT. En este canal, el usuario deberá, entre otros, seleccionar la opción para consumir en tienda o para llevar, elegir los productos que desea adquirir, los cuales no podrá modificar una vez sea generada la orden. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito, billetera digital y/o efectivo. Una vez finalizada la orden en el kiosco, el Usuario recibirá un comprobante que deberá presentar en el counter para recoger su pedido. En caso de seleccionar pago en efectivo, el Usuario deberá acercarse al counter y realizar el pago correspondiente en caja antes de que el pedido sea preparado.
INT no se hace responsable por fallas del sistema que impidan la generación de la orden, aun cuando el pago haya sido exitoso. En estos casos, se garantiza el reembolso del valor pagado, pero no se podrá garantizar la entrega del producto solicitado.
En caso de que la transacción por medio de billetera digital sea registrada como exitosa, pero por alguna falla no se genere la orden de pedido, se procederá a realizar el reembolso del dinero.
El proceso de reembolso será gestionado conforme a lo establecido en el numeral 7 de estos Términos, y el valor será reflejado en la cuenta del cliente en un plazo aproximado de siete (7) días calendario.
4.5. Cupones en Kioscos: Estos pueden ser redimidos única y exclusivamente en los kioscos desde la APP KFC. El QR generado por el Usuario debe escanearse desde el lector QR del Kiosco, código que se actualizara cada 60 minutos. No se pueden modificar los productos de la promoción ni canjear por efectivo ni otro tipo de bienes. Este cupón no tiene valor comercial. El valor de los combos no incluye agrandados. Las imágenes alusivas al producto son de referencia.
INT no se hará responsable de los fallos en los sistemas de los dispositivos móviles de los usuarios relacionados al adecuado funcionamiento de la App y los medios de pago.
El Usuario es responsable de verificar la vigencia, disponibilidad (en caso de ser de un solo uso) y estado del cupón antes de su redención. Bajo ningún concepto, se aceptarán cupones vencidos, alterados o que presenten inconsistencias en el sistema.
4.6. Exclusiones de responsabilidad por fallas técnicas
El uso de cupones digitales está sujeto al correcto funcionamiento del sistema. En consecuencia, INT no se hace responsable en los siguientes casos:
5. Responsabilidad del Usuario frente a los Servicios y los Canales:
5.1. El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los canales.
5.2 El Usuario es responsable de usar adecuadamente, baja su responsabilidad, todos los Canales dispuestos por INT. Le queda rotundamente prohibido realizar cualquier conducta que contraríe los términos aquí dispuestos o cualquier disposición legal.
5.3. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de la red móvil del Usuario si éste accede a los Canales desde un dispositivo inalámbrico, siendo el Usuario responsable de dichas tarifas y tasas.
5.4. El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder a los Canales y cualquier actualización de estas. INT no garantiza que las Apps, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Canales podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
5.5. El Usuario es responsable de presentarse para recibir los Pedidos.
6. Responsabilidad de INT con respecto a los Canales:
Inversiones INT no asume responsabilidad alguna derivada del uso de los Canales, incluyendo, pero sin limitarse a:
6.1. La utilización de los materiales, sitios web de enlaces, ya sean prohibidos o permitidos.
6.2. Los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento anormal de los Canales y sus contenidos.
6.3. Los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en los Canales ya sean autorizados o no.
6.4. Los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con INT.
6.5. El acceso y uso de menores de edad a los contenidos incluidos en los Canales, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar.
6.6. Errores o retrasos en el acceso a los Canales en el momento de introducir los datos en el formulario de Confirmación de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción de la Confirmación de Pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible y no imputable a INT.
6.7. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de los Canales estén constantemente operativos. En todo caso, el Usuario acepta y reconoce expresamente que los montos que INT deba reconocer al Usuario por cualquier responsabilidad debidamente probada de aquella, no excederá del monto que el Usuario haya pagado a INT para la adquisición de los Productos que derivaron el reconocimiento de responsabilidad por parte de INT.
7. Reversión de pagos realizados a través de los Canales:
Los Usuarios que realicen su Pedido a través de los Canales utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico tendrán derecho a solicitar la reversión del pago cuando:
7.1. Cuando el usuario solicite la cancelación de la orden dentro de los tiempos establecidos para cancelaciones.
7.2. El producto Pedido no sea recibido, de acuerdo con las disposiciones de estos Términos.
7.3. El producto entregado no corresponda a lo solicitado por el Usuario, y el mismo no haya sido consumido por éste.
7.5. Cuando el producto se encuentre defectuoso.
El consumidor deberá presentar la solicitud de reversión del pago a través de cualquiera de los canales de contacto indicados en el numeral 10 de estos Términos y Condiciones. Esta solicitud deberá realizarse en alguno de los siguientes momentos: Al momento de efectuar la cancelación de la compra, en el momento en que debió haber recibido el producto, si recibió el producto defectuoso, si el producto recibido no corresponde a lo solicitado.
Lo anterior se establece teniendo en cuenta la naturaleza perecedera de los productos alimenticios ofrecidos, así como el compromiso de INT de brindar una solución pronta, oportuna y satisfactoria al consumidor. Asimismo, el consumidor deberá notificar la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra. En caso de que INT estime procedente la reversión del pago de acuerdo con lo anterior, éstas procederán a dar trámite a la reversión de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
7.6 Pago con tarjetas bancarias, Mercado pago y billeteras virtuales.
Solicitud de rembolso a entidad emisora: El plazo para la ejecución del reembolso estará determinado exclusivamente por las políticas y procedimientos internos de cada entidad emisora del instrumento de pago utilizado, ya sea esta una entidad financiera, administradora de tarjetas bancarias, billetera digital o plataforma electrónica de pagos. Dicha entidad es la única responsable del procesamiento operativo y contable de la transacción de reversión de fondos. En consecuencia, el término estimado para que el consumidor pueda visualizar o disponer del valor reembolsado en su cuenta es de hasta quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en que la solicitud de devolución haya sido debidamente aprobada y registrada en el sistema de la empresa prestadora del servicio. Este plazo es indicativo, y puede variar dependiendo de la infraestructura tecnológica, criterios de validación, cierres contables, o tiempos de conciliación financiera que rijan en cada entidad emisora. Es importante precisar que ni el proveedor del servicio de domicilio ni la plataforma intermediaria de ventas digitales intervienen en la gestión directa de la devolución monetaria, por lo cual no tienen facultades para acelerar o modificar los términos definidos por los agentes financieros autorizados.
7.7 Pago por medio de Pago Seguro en Línea (PSE).
Para los casos en que el pago haya sido realizado mediante el sistema PSE (Pago Seguro en Línea), el Usuario deberá seguir los pasos descritos a continuación con el fin de consultar el estado de su reembolso: 1. Descargar la aplicación de Mercado Pago desde la tienda de aplicaciones correspondiente a su sistema operativo móvil (Google Play Store para dispositivos Android o App Store para dispositivos iOS). 2. Realizar el registro en la aplicación, utilizando la misma dirección de correo electrónico que se haya utilizado al momento de efectuar la compra. 3. Ingresar a la plataforma y consultar de forma directa y autónoma el estado actual del proceso de devolución, el cual será visible dentro de la cuenta del usuario una vez sea gestionado por la entidad financiera correspondiente.
7.8 Pago por medio de datafono, efectivo o transferencia bancaria
En aquellos casos en los que el pago haya sido efectuado por medios distintos a plataformas digitales —tales como efectivo, datáfono o transferencia bancaria directa—, el procedimiento de devolución se llevará a cabo mediante una transferencia electrónica a la cuenta bancaria registrada a nombre del titular de la compra; Inversiones INT Colombia solicitara al cliente la información de su cuenta bancaria para realizar la correspondiente consignación. El plazo estimado para la ejecución de dicha transferencia será de hasta quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se apruebe la solicitud de reembolso por parte del proveedor del servicio o comercio correspondiente. Será responsabilidad del titular suministrar correctamente los datos bancarios necesarios para la realización del reembolso, así como garantizar la titularidad de la cuenta en la que se hará la consignación.
7.9. Devoluciones realizadas a través de billetera digital.
Dichas devoluciones, en principio, se procesan de manera inmediata. Sin embargo, en aquellos casos en los que el sistema no permita ejecutar la devolución automáticamente, el Usuario deberá comunicarse a través de los canales oficiales de atención:
A través de estos medios, el Usuario podrá realizar la solicitud de reembolso, para lo cual deberá proporcionar la siguiente información:
Una vez recibida esta información, el reembolso será procesado y se verá reflejado en la cuenta del Usuario en un plazo aproximado de siete (7) días calendario.
8. Fuerza Mayor:
INT realizará su mejor esfuerzo para cumplir con sus obligaciones derivadas de su Pedido. Sin embargo, no será responsable por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero sin limitarse a eventos climáticos adversos, accidentes de tránsito, restricciones a la movilidad impuestas por el Gobierno Nacional o Gobierno Local o sobredemanda de productos ocasionadas con motivo de festividades. En caso de demora, INT cumplirá con sus obligaciones tan pronto como le sea razonablemente posible. Cuando, efectivamente, INT esté imposibilitada de cumplir su obligación de entregar el o los productos, esto no dará lugar a devolución del dinero al Usuario. INT no será responsable por ningún daño o perjuicio que del mismo se pueda generar al Usuario, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: I) La entrega tardía de los Domicilios, II) No disponibilidad de los Productos; entre otros.
9. Propiedad intelectual:
Los Canales, su diseño, código fuente, contenido y demás elementos son propiedad intelectual de INT, en dicho sentido, se advierte a los Usuarios que se encuentra protegida por la legislación aplicable en la República de Colombia. Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública, total o parcial, de los Canales, y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, así como el uso de los contenidos de los Canales, excepto en casos en que ésta haya sido previa y expresamente autorizada por INT. INT no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en los Canales.
10. Atención de quejas y reclamos:
INT pone a disposición del consumidor los siguientes canales para la recepción de quejas, peticiones y reclamaciones: atención telefónica, medios virtuales como: (correo electrónico y formularios en línea disponible en la sección contáctenos aquí de la página web KFC), atención presencial en nuestros puntos de venta, y correspondencia física enviada a nuestras oficinas. Estos canales están disponibles para garantizar una atención oportuna, eficiente y conforme a la normativa vigente.
Una vez recibida la queja o reclamo, INT contará con un plazo de quince (15) días hábiles para brindar respuesta a la reclamación, el usuario recibirá una respuesta formal, de acuerdo con la naturaleza del requerimiento y conforme al proceso establecido por INT para tramitar quejas y reclamos.
11. Indemnidad
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a INT, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan del uso indebido o no autorizado de la Plataforma o cualquiera de los activos de Propiedad Intelectual contenidos en ésta, o que sean el resultado de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. INT dará aviso inmediatamente de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y el Usuario tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquiera de éstos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Los presentes Términos se interpretarán y regirán de acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable en la República de Colombia. En caso de que surja algún conflicto derivado de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, o de la relación entre INT y el Usuario, éste se resolverá de conformidad con las leyes de la República de Colombia a través de su jurisdicción ordinaria.
13. Nulidad:
En caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos sea declarada nula, ineficaz o inoponible, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la intención del presente documento.
14. No renuncia:
La no exigencia del cumplimiento de cualquier condición establecida en estos Términos por parte de INT, no constituye renuncia al mismo. Ello no afectará en modo alguno el derecho de INT de hacer cumplir dicha condición con posterioridad.
14. Modificación de los Términos:
INT se reservan el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y a su entera discreción, para lo cual darán a conocer las nuevas condiciones aplicables a través de los Canales.
16. Autorización Habeas Data:
Con el diligenciamiento de esta casilla autorizo expresamente a Inversiones INT Colombia S.A.S. con NIT 900.439.301-2, como responsable del tratamiento, para que recolecten y traten lo datos personales que he suministrado a través los Canales o plataforma virtual que sea de propiedad de INT. Los datos personales recolectados son principalmente, sin limitarse a, nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección, ciudad, país, teléfono, entre otros, para las siguientes finalidades: (i) como elemento de análisis para establecer y mantener una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza, (ii) como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas, (iii) como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, (iv) como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial, (v) para que la información sea transferida y/o transmitida a entidades ubicadas dentro y/o fuera de la República de Colombia para cualquiera de los fines aquí previstos;(vi) para uso interno; y (vii) para el cumplimiento de cualquier obligación legal a cargo del Responsable del Tratamiento. Los derechos que los asisten como titulares de la información, las áreas encargadas de atención de peticiones, consultas y reclamos y demás información sobre el tratamiento y la finalidad, se pueden consultar en nuestra Política de Tratamiento en https://www.kfc.co/
En virtud de lo anterior, el Usuario autoriza de manera previa, expresa, informada e inequívoca a INT para que trate los datos que suministre en la Plataforma para los fines señalados anteriormente. Adicionalmente, autoriza la transferencia o transmisión nacional e internacional de sus datos, y declara que los datos de terceros, los suministra tras haber obtenido previamente su autorización y en virtud de mi relación de parentesco con ellos.